Berikut adalah perkara terpenting yang perlu diingat mengenai pemindahan perkhidmatan Duquesne Light Co semasa anda bergerak: Pastikan ada elektrik di lokasi baru sebelum menghubungi mereka, beritahu mereka bagaimana dan di mana mereka akan memutuskan talian. Berikan tarikh pemutusan hubungan yang diluluskan sekurang-kurangnya dua hari bekerja sebelum pindah ke rumah baru.
Terdapat beberapa cara untuk memindahkan perkhidmatan anda semasa anda bergerak. Anda boleh memasangnya di rumah baru dengan bayaran tambahan, atau jika itu tidak mungkin, mereka akan memutuskan sambungan dan pemasangan di rumah lama anda untuk memudahkan pelanggan seterusnya.
Semasa anda bergerak, salah satu perkara pertama di fikiran anda adalah cara memindahkan perkhidmatan Duquesne Light Co anda. Berikut adalah beberapa petua yang menjadikan pemindahan perkhidmatan anda tidak menyakitkan mungkin.
Sekiranya anda berpindah ke tempat yang sudah mempunyai elektrik, Duquesne Light Co akan memasang meter anda di lokasi baru. Ini biasanya dilakukan dengan bayaran tambahan $ 43.00, yang merangkumi penghantaran dua hala.
Anda juga boleh memindahkan perkhidmatan anda tanpa membayar tambahan dengan memberikan maklumat khusus mengenai di mana saluran gas dan elektrik ada di rumah. Ini akan membolehkan mereka memutuskan dan memasang meter anda tanpa kos tambahan.
Anda harus selalu menghubungi Duquesne Light Co sebelum pindah ke rumah yang sudah mempunyai saluran elektrik atau gas kerana boleh membahayakan jika tidak terputus terlebih dahulu.
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mencari di mana taliannya, hubungi Duquesne Light Co, dan mereka akan membantu anda mengetahuinya.
Pastikan anda memberikan tarikh terputus yang diluluskan kepada Duquesne Light Co. Ini akan membolehkan mereka membatalkan perkhidmatan anda tanpa gangguan dalam perkhidmatan untuk pelanggan seterusnya yang berpindah ke rumah.
Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka , tersedia 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun.
Jangan lupa bahawa proses ini akan memakan masa sekitar dua hari bekerja setelah mereka mempunyai semua maklumat yang diperlukan untuk kelulusan dan pemprosesan. Sekiranya anda tergesa-gesa untuk pindah ke tempat baru, atau jika rumah lama anda akan dijual tidak lama lagi, rancang ke hadapan dan hubungi sokongan pelanggan Duquesne Light Co secepat mungkin.
Mereka juga boleh mengalirkan saluran gas, tetapi tidak digalakkan kerana boleh membahayakan.
Sekiranya anda keluar dari kawasan liputan Duquesne Light Co, anda perlu menghubungi syarikat gas tempatan atau pembekal tenaga anda dan memberi mereka senarai maklumat. Ini termasuk:
Anda juga boleh meminta mereka memindahkan wang yang terhutang kepada akaun baru anda.
Sekiranya mereka tidak dapat memindahkan perkhidmatan, atau jika anda tidak mendapat balasan dari mereka dalam jangka masa yang wajar (biasanya dua minggu cukup), hubungi Duquesne Light Co dan minta lanjutan pada tarikh pemutusan. Anda perlu memberi mereka semua maklumat mengenai siapa yang anda hubungi dan apa yang mereka katakan.
Setelah semua ini selesai, hubungi Duquesne Light Co dan beritahu mereka tarikh pemutusan sehingga anda dapat membatalkan perkhidmatan anda pada hari itu.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Duquesne Light Co untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memindahkan Perkhidmatan Duquesne Light Co Saya Jika Saya Berpindah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.