Sekiranya atas alasan apa pun anda mendapati diri anda terkunci dari akaun Dollar Shave Club anda, kami boleh membantu. Inilah cara anda memulihkannya dengan mudah.
Dollar Shave Club memberikan produk dandanan peribadi dan produk pencukur melalui surat, setiap bulan. Anda memerlukan akses ke akaun anda untuk membuat perubahan pada langganan anda, mengemas kini maklumat peribadi atau pilihan pembayaran anda, atau untuk membatalkan akaun anda. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengakses akaun Dollar Shave Club anda, ikuti petunjuk langkah demi langkah ringkas ini.
Pergi ke www.dollarshaveclub.com/login
Cuba log masuk dengan akaun Facebook atau akaun Google anda dengan memilih 'Log masuk dengan Facebook' atau 'Log masuk dengan Google' dan ikuti arahan di skrin untuk masuk ke akaun anda.
Pergi ke www.dollarshaveclub.com/login
Di bahagian bawah skrin, pilih 'Lupa kata laluan?'
Anda akan diarahkan ke halaman baru dan diminta memasukkan e-mel yang berkaitan dengan akaun anda. Pilih 'Hantar.'
Pergi ke e-mel anda dan ikuti arahan untuk menetapkan semula kata laluan anda dan mendapatkan akses ke akaun anda. Pastikan anda memeriksa folder spam dan sampah jika anda tidak menerima e-mel dalam masa lima minit.
Pergi ke www.dollarshaveclub.com/login
Di bahagian bawah skrin, pilih 'Lupa e-mel?'
Kotak sembang langsung akan muncul di sudut kanan skrin. Pilih 'Bantuan! Saya lupa e-mel saya. ' daripada pilihan yang muncul.
Pilih 'Hubungi Kami.'
Anda akan diarahkan ke halaman baru. Di bawah 'Bagaimana kami dapat membantu anda hari ini', pilih 'Urus Akaun.'
Selanjutnya pilih, 'Lain-lain.'
Klik pada 'Hubungi Kami.'
Anda akan diberi beberapa pilihan ketika ini.
Anda boleh memilih 'Berbual dengan Kami' untuk bercakap dengan wakil perkhidmatan pelanggan langsung. Fungsi sembang langsung tersedia pada 6:00 pagi - 6:00 petang EST.
Atau, anda boleh memilih 'Email Kami' dan akan menerima balasan e-mel dalam 1-2 hari.
Terakhir, anda boleh memilih 'Messenger' dan berhubung dengan perkhidmatan pelanggan melalui sembang Facebook. Pilihan ini tersedia pada hari Isnin hingga Jumaat dari jam 9:30 pagi - 5:00 petang PST.
Sekiranya anda terus mengalami masalah atau penyelesaian di atas tidak sesuai untuk anda, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan Dollar Shave Club melalui Twitter.
Perhatikan bahawa Dollar Shave Club tidak mempunyai talian telefon pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dollar Shave Club untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun Dollar Shave Club saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.