Walaupun mustahil untuk menggabungkan dua akaun Dollar General yang berasingan menjadi satu sepenuhnya, pelanggan boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dan meminta bantuan untuk menyatukan berbilang akaun mereka ke dalam satu akaun utama bergerak ke hadapan. Anda harus sentiasa menjejaki butiran log masuk yang dipautkan ke setiap akaun dan menggunakannya dengan bijak untuk mengelakkan pendua ID. Hubungi pasukan sokongan pelanggan mereka jika anda memerlukan bantuan tambahan dengan Dollar General.
Dollar General menawarkan produk mampu milik kepada pelanggan merentasi pelbagai kedai serbaneka di Amerika Syarikat. Ramai orang membuat akaun dengan Dollar General untuk memanfaatkan pelbagai diskaun dan promosi syarikat. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna mungkin mempunyai berbilang akaun atas sebab yang berbeza, seperti melupakan kelayakan log masuk atau mencipta akaun baharu secara tidak sengaja. Apa yang boleh anda lakukan jika anda mendapati diri anda berada dalam situasi sedemikian? Teruskan membaca untuk mengetahui sama ada anda boleh menggabungkan dua akaun Dollar General.
Malangnya, pada masa ini, pengguna tidak boleh menggabungkan dua akaun Dollar General yang berasingan menjadi satu. Setiap akaun mempunyai bukti kelayakan log masuk dan sejarah pembelian yang unik, dan tiada cara untuk rekod ini digabungkan. Sistem ini menganggap setiap akaun seolah-olah ia milik pengguna individu, dan cuba menyambungkannya secara langsung mungkin kelihatan seperti ancaman keselamatan.
Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai dua akaun yang anda ingin satukan menjadi satu akaun utama, anda boleh mengambil langkah berikut:
Apabila menyatukan berbilang akaun Dollar General, anda mesti memutuskan akaun yang ingin anda simpan sebagai akaun utama anda pada masa hadapan. Ini bermakna anda perlu membuang akaun lain secara kekal. Akaun yang paling kerap digunakan hendaklah yang perlu diteruskan. Ia mengandungi kebanyakan transaksi dan transaksi penting lain. Ia juga lebih mudah untuk memindahkan maklumat daripada akaun yang kurang kerap digunakan berbanding sebaliknya.
Anda mesti menggunakan alamat e-mel dengan ID pengguna yang sama dalam kedua-dua akaun. Jika tidak, tukar alamat e-mel pada ID pengguna kedua untuk menggabungkannya. ID pengguna hendaklah sama kerana anda hanya memerlukan satu alamat e-mel pada masa hadapan.
Selepas memutuskan akaun untuk meneruskan, teruskan dan hubungi sokongan pelanggan. Lawati laman web Dollar General dan klik halaman " Hubungi Kami ". Ini membuka halaman baharu dengan nombor perkhidmatan pelanggan yang tersedia untuk panggilan. Dail nombor dan tunggu ejen menerima panggilan anda. Pasukan perkhidmatan pelanggan terdiri daripada kakitangan yang berkelayakan yang boleh mengendalikan pertanyaan pelanggan.
Sebaik sahaja anda bercakap dengan ejen, anda mesti menerangkan keadaan anda dengan jelas. Wakil sokongan pelanggan akan meminta ID pengguna akaun anda dan maklumat pengesahan identiti lain.
Setelah anda memberikan semua maklumat yang diperlukan, sokongan pelanggan akan berusaha untuk menggabungkan akaun anda ke dalam satu akaun. Proses ini boleh mengambil sedikit masa, bergantung pada jumlah permintaan gabungan yang sedang diproses pada saat tertentu. Gabungan memastikan semua maklumat dipindahkan ke akaun baharu tanpa kehilangan data. Kehilangan data pada akaun anda boleh menyebabkan masalah, terutamanya jika anda kehilangan maklumat penting.
Setelah penggabungan selesai, log masuk menggunakan kelayakan akaun utama anda dan pastikan semua sejarah pembelian daripada akaun kedua telah dipindahkan. Untuk mengelakkan sebarang masalah masa hadapan dengan mengakses program ganjaran kesetiaan atau sejarah pesanan, anda harus menyemak semula dan memastikan semuanya betul.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dollar General untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Mungkin untuk Menggabungkan Akaun Am Dua Dolar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.