Deutsche Post ialah salah satu perkhidmatan kurier terbesar di dunia dan menyediakan perkhidmatan kepada individu dan perniagaan persendirian. Pelanggan persendirian boleh menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan Deutsche Post atau menjejaki penghantaran mereka dalam talian, manakala pelanggan perniagaan mempunyai akses kepada alat penjejakan lanjutan yang disertakan dalam perisian mereka. Sama ada cara, anda memerlukan nombor penjejakan anda dan mendaftar untuk penjejakan langsung atau pemberitahuan penghantaran disyorkan supaya anda boleh mengurangkan tekanan.
Deutsche Post, juga dikenali sebagai Deutsche Post DHL Group, ialah salah satu perkhidmatan penghantaran pakej multinasional terbesar di dunia. Beribu pejabat di Bonn, Jerman, syarikat itu bersaing dengan UPS dan FedEx dalam industri kurier. Tidak kira syarikat yang anda gunakan, dapat menjejaki pakej anda adalah sebahagian daripada perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat ini. Panduan ini akan menunjukkan kepada anda cara menjejak pakej Deutsche Post anda.
Anda akan menerima nombor penjejakan apabila anda menghantar apa-apa, sama ada surat atau pakej penting. Deutsche Post juga merujuk kepada nombor ini sebagai nombor penghantaran. Selain itu, terdapat pelanggan persendirian dan pelanggan perniagaan, dan proses untuk menjejak mana-mana pakej masing-masing mungkin berbeza.
Jika anda lebih suka menjejaki penghantaran anda dalam talian, anda boleh melawati tapak web syarikat. Anda perlu menavigasi ke bahagian kelabu di bawah Ketahui Tentang Produk Paling Lazim Kami dan Penjejakan Item ialah pilihan keempat dalam kawasan kelabu.
Anda boleh klik pada mana-mana pautan yang disenaraikan di sana; mereka akan pergi ke halaman penjejakan yang sama untuk pelanggan persendirian. Masukkan nombor penghantaran anda dan klik pada butang carian. Anda juga akan mempunyai pilihan untuk mendaftar untuk pemberitahuan penghantaran di bawah tab Perkhidmatan Penghantaran dan menerimanya dalam masa nyata.
Jika anda mempunyai sebarang masalah, sila hubungi ejen perkhidmatan pelanggan Deutsche Post di sini .
Jika anda seorang pelanggan perniagaan, anda akan dihalakan ke DHL Germany untuk keperluan anda. Salah satu perkhidmatan terbaik yang diberikan kepada pelanggan perniagaan ialah akses kepada perisian berharga dan alatan lain untuk menjadikan perniagaan anda berjalan dengan lebih lancar. Portal Perniagaan Pelanggan Pos dan DHL ialah tempat semua pelanggan perniagaan semasa menjejaki penghantaran mereka.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Deutsche Post AG untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menjejaki Pakej Deutsche Post Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.