1. Semua Syarikat › 
  2. Deutsche Bahn Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

Deutsche Bahn Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Deutsche Bahn?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Deutsche Bahn. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Adakah terdapat sebarang sekatan untuk melancong dengan kanak-kanak?

Ya, terdapat sekatan tertentu apabila melancong dengan kanak-kanak di Deutsche Bahn. Kanak-kanak di bawah umur enam tahun boleh melancong secara percuma...
Tanya sebarang soalan anda tentang Deutsche Bahn perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Deutsche Bahn

Booking Tickets

Bagaimanakah cara saya menempah tiket kereta api?

Untuk menempah tiket kereta api dengan Deutsche Bahn, anda boleh melawati tapak web mereka atau menggunakan aplikasi mudah alih mereka. Hanya masukkan butiran perjalanan anda, termasuk...
Baca lagi

Ticket Options

Apakah pilihan tiket berbeza yang tersedia?

Terdapat pelbagai pilihan tiket yang tersedia untuk perjalanan dengan Deutsche Bahn. Pertama, terdapat tiket tunggal, yang membolehkan untuk sehala...
Baca lagi

Changing Tickets

Bolehkah saya menukar atau membatalkan tiket kereta api saya?

Ya, anda boleh menukar atau membatalkan tiket kereta api anda jika ia adalah tambang yang fleksibel. Tambang fleksibel membolehkan anda mengubah suai atau membatalkan tiket anda...
Baca lagi

Arrival Time

Berapa awal saya harus tiba di stesen kereta api sebelum berlepas?

Penumpang dinasihatkan untuk tiba di stesen kereta api sekurang-kurangnya 15 minit sebelum berlepas untuk kereta api wilayah dan 30 minit untuk...
Baca lagi

Baggage Allowance

Apakah elaun bagasi di kereta api Deutsche Bahn?

Di kereta api Deutsche Bahn, elaun bagasi biasanya fleksibel dan penumpang bertanggungjawab ke atas bagasi mereka sendiri. Disana ada...
Baca lagi

Pets on Trains

Adakah haiwan peliharaan dibenarkan menaiki kereta api?

Ya, haiwan peliharaan dibenarkan menaiki kebanyakan kereta api yang dikendalikan oleh Deutsche Bahn. Walau bagaimanapun, terdapat peraturan dan peraturan tertentu yang mesti dipatuhi....
Baca lagi

Onboard Facilities

Apakah kemudahan dan kemudahan di atas kapal?

Deutsche Bahn menyediakan pelbagai kemudahan dan kemudahan atas kapal memastikan perjalanan yang selesa dan menyeronokkan. Penumpang boleh mengambil...
Baca lagi

Bike Transportation

Bolehkah saya membawa basikal saya ke kereta api?

Ya, anda boleh membawa basikal anda ke dalam kereta api. Deutsche Bahn membenarkan basikal menggunakan kebanyakan perkhidmatan kereta api mereka. Walau bagaimanapun, sekatan tertentu...
Baca lagi

Discounts and Offers

Adakah terdapat sebarang diskaun atau tawaran istimewa?

Ya, Deutsche Bahn menawarkan pelbagai diskaun dan tawaran istimewa untuk meningkatkan pengalaman perjalanan anda. Kami menyediakan tambang diskaun untuk...
Baca lagi

Seating Classes

Apakah perbezaan antara tempat duduk kelas 1 dan kelas 2?

Perbezaan utama antara tempat duduk kelas 1 dan 2 di kereta api Deutsche Bahn terletak pada tahap keselesaan, perkhidmatan dan kemudahan...
Baca lagi

Traveling with Children

Adakah terdapat sebarang sekatan untuk melancong dengan kanak-kanak?

Ya, terdapat sekatan tertentu apabila melancong dengan kanak-kanak di Deutsche Bahn. Kanak-kanak di bawah umur enam tahun boleh melancong secara percuma...
Baca lagi

Bantu saya dengan Deutsche Bahn isu perkhidmatan pelanggan saya

Tanya sebarang soalan yang anda ada tentang Deutsche Bahn perkhidmatan pelanggan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk mendapatkan jawapan anda dengan segera.
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!