Apa Yang Saya Lakukan Jika Pesanan DailySale.com Saya Tidak Pernah Tiba?

Anda mungkin layak mendapat pengembalian atau pengembalian wang jika pesanan yang anda buat di DailySale gagal tiba atau tiba dalam keadaan yang rosak. DailySale mempunyai polisi pengembalian / penggantian 30 hari. Ini bermaksud bahawa anda boleh menghubungi mereka untuk mendapatkan Pengembalian Barang Dagangan dalam masa 30 hari selepas tarikh penghantaran. Item pengembalian anda akan sampai ke gudang mereka dalam masa dua minggu selepas anda mendapat RMA.

Sekiranya anda ingin mengembalikan pesanan anda, jangan menolaknya. Sekiranya anda melakukannya, ia mungkin hilang semasa transit. Beberapa pembawa akhirnya membuangnya. Sekiranya itu berlaku, anda tidak boleh menanggung DailySale. Ia hanya bertanggungjawab untuk barang yang diterima oleh jabatan pemulangan mereka.

Semasa meminta pertolongan untuk item yang rosak atau rosak, anda mesti memberikan butiran berikut kepada pasukan sokongan;

1. Produk yang anda mahu pulangkan

2. Sama ada anda mahu pembayaran balik atau pertukaran

3. Mengapa anda mengembalikan produk

4. Sekiranya anda telah membuka produk

Tanggungjawab menghantar barang kembali terpikul kepada anda. Sekiranya anda menyedari bahawa item tersebut rosak, anda mesti memberitahu DailySale dalam masa lima hari dari tarikh penerimaan.

Anda tidak dapat mengembalikan item yang telah digunakan. Mereka mesti dalam keadaan dapat dijual semula dan bungkusan asalnya.

Mencari Bantuan untuk Pesanan Tidak Lengkap

Sekiranya anda tidak menerima item tertentu dalam pesanan anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Periksa untuk memastikan bahawa bungkusan belum dibuka atau dirusak. Semua bungkusan harus sampai kepada anda yang dimeteraikan dan dalam keadaan baik.

Sebelum membuat kesimpulan bahawa pesanan anda tidak lengkap, periksa untuk tanda pada slip pembungkusan. Mungkin ada catatan seperti 'untuk diikuti.' Ini bermakna penghantaran anda dibahagi. Anda akan menerima barang yang hilang sebagai penghantaran berasingan. Gudang boleh membahagikan penghantaran anda jika barangnya besar.

Pesanan juga boleh dibahagi sekiranya terdapat kelewatan dalam menerima penghantaran penuh dari vendor atau ada masalah dengan pengirimannya. DailySale melakukan ini untuk mengelakkan kelewatan penghantaran anda.

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk kehilangan barang. Hantarkan pasukan sokongan gambar label penghantaran dan barang yang telah anda terima.

Pakej yang belum dihantar

Sekiranya DailySale tidak memberikan bungkusan anda, mungkin dikembalikan oleh pembawa kerana masalah dengan Alamat Penghantaran. Mereka tidak dapat menghantar semula barang yang telah dikembalikan. DailySale menganggap pakej yang tidak dihantar sebagai pulangan.

Sekiranya anda telah memberikan alamat penghantaran yang salah, anda boleh mengubah atau memperbaruinya di 'MyAccount' dengan mengikuti langkah-langkah berikut;

1. Pergi ke laman web DailySale dan log masuk

2. Klik pada pautan 'Akaun Saya'

3. Pada halaman 'Akaun Saya', cari 'Buku Alamat'

4. Klik pada pilihan 'Tukar Alamat Penghantaran'

5. Masukkan maklumat yang berkaitan dan klik pada pilihan 'Simpan Alamat'

DailySale membolehkan anda mengesan pesanan anda menggunakan nombor penjejakan. Dengan cara ini, anda sentiasa dapat menentukan lokasinya.

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk item yang hilang di DailySale, anda boleh mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan . Malangnya, tidak ada cara untuk anda bercakap dengan ejen. DailySale tidak menawarkan sokongan di telefon atau Sembang Langsung. Kaedah terbaik untuk mendapatkan sokongan adalah dengan mengunjungi kaunter bantuan. Sebilangan besar pelanggan menggunakannya sebelum cuba mendapatkan bantuan di tempat lain. Ini mempunyai petua dan maklumat yang mungkin berkaitan dengan masalah anda. Semasa meminta pertolongan di meja bantuan, perwakilan khidmat pelanggan boleh mengarahkan anda ke mod komunikasi yang berbeza. Jalan lain untuk mendapatkan sokongan adalah melalui e-mel. DailySale tidak menawarkan sokongan di Twitter atau Facebook Messenger mereka.