Biasanya, setelah anda menghantar e-mel foto dan maklumat lain yang diperlukan kepada sokongan pelanggan Crosman.com, beberapa hari sebelum anda menerima pesanan penggantian anda. Sekiranya terdapat kerosakan yang mempengaruhi fungsi produk, mereka mungkin memerlukan lebih banyak masa untuk mengganti bahagian atau barang tertentu yang tidak tersedia untuk penghantaran segera.
Crosman.com adalah tempat yang bagus untuk mendapatkan semua senjata api, peluru, dan aksesori bertenaga udara dan gas anda. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan pesanan anda, ada cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Crosman.com untuk mendapatkan bantuan.
Sekiranya anda menerima penghantaran Crosman.com yang rosak teruk, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan pesanan anda. Sekiranya kerosakan cukup teruk, syarikat akan mengganti barang tersebut selagi tuntutan anda memenuhi syarat polisi pengembalian mereka.
Sekiranya penghantaran Crosman.com anda rosak teruk, anda harus mengambil beberapa foto kerosakan dan menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan Crosman.com. Mereka memerlukan gambar khusus yang menunjukkan bagaimana kemasannya kelihatan dan bahagian mana yang rosak atau tidak dapat digunakan. Anda juga boleh memasukkan maklumat dalam e-mel anda, seperti resit atau nombor penjejakan, yang akan membantu mempercepat prosesnya.
Sangat penting untuk mendapatkan pesanan penggantian dari sokongan pelanggan dengan cepat kerana anda memerlukannya sebelum terus menggunakan pistol udara atau gas anda. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:
Setelah anda menghantar semua gambar dan maklumat, wakil dari sokongan pelanggan Crosman akan menghantar e-mel kepada anda dalam masa beberapa hari dengan maklumat mengenai pesanan penggantian anda. Anda perlu mengikuti langkah-langkah dalam e-mel anda untuk mendapatkan penghantaran Crosman baru dan memastikan bahawa ia dilakukan seperti penghantaran asal anda sebelum anda dapat terus menggunakan senjata udara atau gas anda lagi.
Selagi kerosakan tidak terlalu besar, maka mengirim gambar mengenai apa yang berlaku dan mendapat respons pantas sudah cukup untuk mengganti pesanan anda dan menjadikan anda tetap sasaran dengan semua yang perlu anda lakukan untuk penggunaan senapang udara atau gas anda lagi.
Sekiranya kerosakan pada barang anda dilakukan semasa penghantaran, perlu diketahui siapa yang salah atas kerosakan tersebut. Katakan itu adalah kesalahan syarikat perkapalan. Sekiranya demikian, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bayaran balik atau pesanan penggantian tanpa melibatkan perkhidmatan pelanggan Crosman kerana mereka tidak akan membantu anda dalam situasi seperti itu.
Sekiranya barang anda masih dilindungi jaminan ketika ini berlaku, maka anda harus terus mengikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan kerosakan. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Crosman melalui e-mel atau melalui telefon jika anda memerlukan bantuan untuk menguruskan pesanan anda dengan betul.
Sekiranya terdapat semacam kerosakan pada salah satu barang anda setelah ia dibuka, maka ini masih dilindungi jaminan anda. Anda perlu menghantar kembali barang itu kepada Crosman dalam masa 30 hari sejak menerimanya agar mereka memeriksa kerosakan, dan kemudian anda akan mendapat pesanan pengganti yang dihantar secepat mungkin agar anda tidak menghadapi masalah menggunakan udara atau pistol gas lagi.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika penghantaran senjata udara atau gas anda rosak teruk, hubungi wakil dari Crosman.com hari ini. Mereka akan dapat menolong anda dengan semua perkara yang perlu diselesaikan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Crosman.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Crosman.com Saya Rosak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.