Anda boleh membatalkan akaun Cricket Wireless anda apabila anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan ini. Nasib baik, mudah untuk melakukannya dan yang harus anda lakukan ialah berhenti membayar. Anda juga boleh menerima bayaran balik untuk peranti yang dibeli dari kedai runcit Cricket Wireless atau laman web mereka tertakluk pada terma dan syarat tertentu. Untuk mendapatkan bayaran balik dari Cricket Wireless, anda harus menghubungi khidmat pelanggan.
Cricket Wireless adalah penyedia perkhidmatan sel wayarles di Amerika Syarikat dengan jumlah pelanggan melebihi 10 juta. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1999 dan mempunyai lebih daripada 5,000 kedai runcit di seluruh dunia di mana mereka juga menjual pelbagai jenis peranti termasuk telefon pintar.
Menurut terma dan syarat Cricket Wireless, anda boleh membatalkan akaun anda pada bila-bila masa atas alasan apa pun yang anda ada. Sebaliknya, anda masih akan bertanggungjawab atas caj ke akaun anda sehingga berjaya ditamatkan.
Membatalkan perkhidmatan atau akaun Cricket Wireless adalah salah satu proses termudah di kalangan pembawa perkhidmatan sel. Yang mesti anda buat hanyalah berhenti membayar. Sekiranya anda tidak menyelesaikan bil dalam 60 hari dari pembayaran terakhir anda, akaun anda akan ditutup secara kekal, nombor anda dinyahaktifkan dan baki anda dihapuskan sepenuhnya.
Untuk mendapatkan bayaran balik untuk produk yang dibeli dari Cricket Wireless, anda harus mematuhi syarat dan ketentuan yang dinyatakan dalam polisi pengembalian, pertukaran dan pengembalian wang mereka.
Anda mesti mengembalikan peranti sebelum dapat menerima pertukaran atau bayaran balik.
Dasar Pulangan, Pertukaran dan Bayaran Balik
Syarat pengembalian
Anda boleh mengembalikan peranti atau aksesori yang dibeli di kedai Cricket Wireless selagi anda menggunakannya dalam masa 7 hari selepas membelinya. Sekiranya anda membelinya dari cricketwireless.com, anda mempunyai 7 hari dari tarikh penghantaran diterima untuk mengembalikannya.
Sekiranya anda ingin mengembalikan peranti yang dibeli dari kedai runcit tertentu, anda harus mengembalikannya ke kedai yang sama dengan yang anda beli. Pembelian aksesori dari laman web adalah muktamad dan tidak dapat dikembalikan.
Sebaliknya, jika anda ingin mengembalikan peranti atau aksesori yang dibeli dalam talian, anda mesti melakukannya melalui pos. Anda tidak boleh mengembalikannya ke kedai runcit.
Tidak ada bayaran untuk mengembalikan peranti yang dibeli dari laman web Cricket Wireless. Peranti mesti memenuhi syarat tertentu seperti yang akan kita lihat di bawah.
Sekiranya anda mengembalikan peranti yang dibeli di kedai tanpa semua komponen asal, anda mungkin dikenakan bayaran sehingga $ 25. Semasa mengembalikan aksesori ke kedai, anda boleh melakukannya dalam masa 7 hari dari pembelian selagi anda membawa resit asal dengan anda. Aksesori juga mesti lengkap (tidak ada komponen yang dikeluarkan) dan dalam bungkusan asalnya.
Polisi Bayaran Balik
Anda boleh menerima bayaran balik dari Cricket tanpa wayar selama anda mengembalikan produk dalam masa tujuh hari seperti yang dinyatakan di atas. Cricket Wireless akan memberi anda pengembalian wang dalam 10 hari bekerja setelah menerima aduan di samping produk yang rosak. Sebilangan besar bayaran balik dikeluarkan lebih awal biasanya dalam 3 hingga 4 hari.
Sebaliknya, pemulangan boleh ditolak dan pengembalian wang ditolak sekiranya syarat tidak dipenuhi. Dalam senario seperti itu, Cricket Wireless akan mengembalikan peranti tersebut dengan penjelasan yang meyakinkan mengapa ia ditolak.
Keperluan Peranti
Untuk mengembalikan peranti ke Cricket Wireless dan menerima bayaran balik, peranti harus berada dalam keadaan berfungsi dengan sempurna dan dalam bungkusan asalnya. Ia juga mesti mempunyai semua komponen asalnya.
Anda harus memadamkan semua maklumat peribadi pada peranti sebelum mengembalikannya untuk bayaran balik. Segala maklumat sulit atau sensitif juga harus dipadamkan kerana Cricket Wireless tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan maklumat tersebut semasa mereka menerima peranti tersebut.
Semasa mengembalikan iPhone, pastikan anda mematikan tetapan 'cari iPhone saya' di dalam peranti. Sekiranya tidak, peranti akan ditolak dan dihantar kembali kepada anda.
Bayaran balik merangkumi pertukaran untuk peranti baru dengan jenis yang sama atau pembayaran balik harga pembelian peranti.
Untuk memulakan permintaan pengembalian dana dengan Cricket Wireless, anda harus menghubungi perkhidmatan pelanggan secara langsung. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cricket Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Akaun Tanpa Wayar Kriket Saya dan Mendapatkan Bayaran Balik? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.