Pelanggan kaviar yang mengalami masalah dengan penghantaran yang hilang dapat menghubungi Caviar secara langsung, mengunjungi laman web, atau menggunakan aplikasi untuk mendapatkan bantuan. Pelanggan yang memilih untuk memanggil perkhidmatan pelanggan Caviar dapat menerima bimbingan dari orang yang menyokong pelanggan. Anda boleh menggunakan alamat e-mel, serta maklumat pengenalan lain untuk mendapatkan maklumat mengenai penghantaran yang hilang. Pelanggan juga boleh melayari laman web untuk mendapatkan bantuan mengenai penghantaran yang hilang. Cukup log masuk ke Caviar menggunakan alamat e-mel yang anda daftarkan. Pilih pilihan pesanan dan pilih bantuan. Pilihan bantuan akan memberikan kemungkinan masalah untuk dipilih. Pilih masalah yang paling menyerupai masalah anda. Sekiranya anda perlu, anda juga akan mempunyai pilihan untuk memberikan butiran tambahan mengenai keadaan tersebut. Setelah anda mengikuti semua arahan, pilih hantar. Pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi untuk mendapatkan bantuan dengan pengiriman yang hilang. Aplikasi ini akan mempunyai arahan yang serupa atau sama seperti laman web. Pelanggan juga akan mempunyai pilihan untuk memberikan butiran tambahan mengenai keadaan jika diperlukan. Ikuti semua arahan dan pilih pilihan hantar. Anda akan dihubungi dengan maklumat dan bantuan mengenai penghantaran anda yang hilang.
Kaviar menjadikan pesanan makanan, barangan runcit, dan pelbagai jenis barangan lain mudah dan mudah. Pelanggan boleh memesan melalui tapak web, iOS atau apl Android. Kaviar memudahkan untuk mengetahui perkara yang sedang berlaku dengan pesanan anda dengan memberikan sokongan melalui apl atau tapak web.
Apabila Ragu Hubungi Kaviar...
Pelanggan yang tidak tahu cara menangani isu dengan pesanan Kaviar mereka boleh menghubungi Kaviar secara terus. Anda boleh menghubungi nombor sokongan pelanggan Caviar untuk mendapatkan panduan tentang isu penghantaran. Anda boleh menghubungi Caviar dan memberikan maklumat tentang akaun Caviar anda dan kehilangan penghantaran yang dipersoalkan. Pakar sokongan pelanggan akan berusaha untuk membantu menyelesaikan isu tersebut.
Lawati Laman Web Kaviar
Pelanggan boleh melawati tapak web Caviar untuk mendapatkan bantuan berkaitan penghantaran yang hilang. Log masuk menggunakan alamat e-mel anda dan pilih pesanan daripada menu di bahagian atas skrin. Selepas anda memilih pilihan pesanan daripada menu, pilih Bantuan . Pilihan bantuan akan menyenaraikan pelbagai isu yang berbeza. Pilih pilihan yang paling sesuai dengan keadaan anda. Anda juga mempunyai pilihan untuk memberikan butiran tambahan. Selepas anda mengikuti semua gesaan, pilih serahkan. Anda harus menerima arahan dan bantuan mengenai penghantaran anda yang hilang.
Gunakan Apl
Pelanggan juga boleh menggunakan apl untuk mendapatkan bantuan berkaitan penghantaran yang hilang. Hanya log masuk ke aplikasi menggunakan e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar. Pilih pilihan pesanan di bahagian bawah skrin dalam apl. Pilih pilihan bantuan. Anda perlu memilih daripada pelbagai isu yang berbeza. Pilih isu yang paling hampir menyerupai masalah. Anda juga akan mempunyai ruang tambahan untuk memberikan butiran lanjut tentang isu tersebut. Jika perlu, gunakan ruang ini untuk memberikan butiran lanjut tentang penghantaran anda yang hilang. Selepas anda mengikuti semua gesaan, pilih serahkan. Anda akan dihubungi dengan resolusi dan arahan lain jika perlu.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Caviar untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Kaviar Saya Hilang? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.