Mudah untuk mendapatkan semula akaun Blue by American Express anda sekiranya anda terlupa kata laluan atau nama pengguna anda. Sekiranya anda mengalami masalah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan dan meminta bantuan. Dengan kata laluan yang kuat dan unik, anda dapat memastikan akaun anda selamat dari akses oleh pengguna yang tidak dibenarkan. Terdapat banyak cara untuk mencapai American Express jika anda memerlukannya. Anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, Twitter, Facebook, atau meja bantuan.
Blue by American Express adalah kad ringkas dan mudah. Kad Blue dari American Express adalah kad Ganjaran Keahlian utama. Anda mendapat satu mata dolar untuk pembelian anda. Sekiranya anda mempunyai kad Ganjaran Keahlian, anda boleh menikmati akses ke tempat perjalanan program. Anda boleh mendapatkan semula akaun Blue by American Express dengan mudah.
Menukar Kata Laluan Anda
1. Buka 'Akaun Saya' dan kemudian 'Tukar Kata Laluan'
2. Masukkan kata laluan semasa anda
3. Masukkan kata laluan baru anda
4. Masukkan semula kata laluan baru untuk mengesahkan
5. Klik 'Tukar Kata Laluan' dan anda akan menerima mesej pengesahan
Kata laluan baru anda mesti kuat, tidak dapat dilupakan, dan unik. Seharusnya sekurang-kurangnya satu aksara abjad, satu aksara angka, dan huruf besar. Seharusnya sekurang-kurangnya tujuh watak. Kata laluan baru anda tidak boleh serupa dengan kata laluan lama. Log keluar dan gunakan kata laluan baru anda untuk log masuk semula.
Sekiranya Anda Lupa Kata Laluan atau Nama Pengguna Anda
Sekiranya anda lupa nama pengguna atau kata laluan anda, anda boleh memulihkannya dan mendapatkan semula akses ke akaun anda. Langkah pertama proses ini adalah untuk mengesahkan identiti anda. Anda boleh melakukannya dengan memasukkan maklumat kad anda. Anda kemudian boleh mendapatkan kata laluan dan ID pengguna anda. Sekiranya akaun anda disekat, anda mungkin perlu meminta bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda menghadapi masalah memulihkan akaun Blue by American Express, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi American Express untuk mendapatkan sokongan adalah melalui telefon. Wakil sokongan ramah dan suka menolong. Mereka akan memberi anda bantuan yang paling relevan untuk masalah anda. Mereka mungkin memerlukan anda memberikan maklumat mengenai kad anda sebelum mendapatkan bantuan yang anda perlukan. Anda mungkin perlu menelefon beberapa kali sebelum menerima bantuan yang anda perlukan. Sokongan telefon adalah satu-satunya pilihan untuk bercakap terus dengan ejen.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan, anda boleh menghubungi American Express di Twitter. Oleh kerana anda akan meminta pertolongan di khalayak ramai, anda mungkin akan mendapat sambutan dengan pantas. Anda mungkin mendapat bantuan daripada ejen sokongan American Express dan juga orang ramai.
Facebook / Messenger juga merupakan pilihan sokongan yang baik. Ini memberi anda peluang untuk meminta pertolongan di depan umum atau swasta bergantung pada keperluan anda. Anda mungkin mendapat pendapat pelanggan American Express yang lain.
Sekiranya ejen sokongan tidak dapat menolong anda di laman media sosial, mereka boleh mengarahkan anda menghubungi mereka melalui telefon.
Meja bantuan American Express adalah pilihan sokongan pertama bagi banyak pelanggan. Ini merangkumi banyak topik yang mungkin dapat menjawab soalan anda. Meja bantuan American Express mempunyai pelbagai halaman bantuan yang menangani topik khusus isu. Ia menjawab beberapa soalan yang paling sering diajukan dan memberikan banyak cadangan dan petua yang disasarkan. Meja bantuan American Express membolehkan anda belajar dari pengalaman pengguna sebelumnya. Sekiranya anda berulang-alik dengan ejen sokongan di meja bantuan, mereka mungkin mencadangkan agar anda menghubungi mereka di platform lain.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bluebird by American Express untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh mendapatkan semula Akaun Biru Saya dari American Express? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.