Pengesahan dua faktor ialah langkah keselamatan yang berharga yang boleh membantu melindungi akaun dalam talian anda daripada diakses oleh sesiapa selain anda. Walaupun ia bukan penyelesaian yang sempurna, ia adalah cara yang baik untuk menambah lapisan keselamatan tambahan. Jika anda menghadapi masalah dengan kod 2FA tidak berfungsi, semak masa pada telefon anda.
Pengesahan dua faktor (2FA) ialah proses keselamatan yang memerlukan dua borang pengenalan berbeza daripada individu untuk mengakses sistem. Jenis 2FA yang paling biasa ialah apabila pengguna memberikan sesuatu yang mereka tahu, seperti kata laluan dan sesuatu yang mereka ada, seperti kod yang dijana oleh aplikasi pada telefon mereka. Bitstamp menawarkan pengesahan dua faktor untuk pengguna sebagai langkah keselamatan tambahan. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menyediakan kebenaran dua faktor pada akaun Bitstamp anda.
Berikut adalah prosedur yang perlu diikuti:
Untuk mendayakan 2FA pada akaun anda, anda perlu memuat turun dan memasang apl pengesah pada telefon anda. Anda disyorkan untuk menggunakan sama ada Google Authenticator atau apl Authy.
Setelah anda memasang apl itu, bukanya dan imbas kod QR yang dipaparkan pada tapak web Bitstamp di bawah bahagian "Pengesahan 2 Faktor". Selepas mengimbas kod, anda akan diberikan kod enam digit. Masukkan kod ini dalam medan "Kod 2FA" di tapak web dan klik "Dayakan 2FA".
Anda kini dikehendaki memberikan kod enam digit anda daripada apl pengesah setiap kali anda log masuk atau mengesahkan pengeluaran.
Anda juga disyorkan untuk menambah kod sandaran pada akaun anda. Ini ialah kod 16 digit yang boleh digunakan untuk mengakses akaun anda jika anda kehilangan telefon anda atau jika ia dicuri.
Untuk menjana kod sandaran, klik pada pautan "jana" di sebelah medan "Kod Sandaran" di tapak web.
Sebaik sahaja anda telah menjana kod, pastikan anda menyimpannya di tempat yang selamat. Jangan simpan pada komputer atau telefon anda. Hubungi pasukan sokongan jika anda mempunyai sebarang soalan tentang menyediakan pengesahan dua faktor.
Faedah utama pengesahan dua faktor ialah ia menambahkan lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Dengan 2FA didayakan, walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka tidak akan dapat mengakses akaun anda melainkan mereka juga mempunyai kod enam digit anda daripada apl pengesah.
Manfaat lain menggunakan apl pengesah ialah kod dijana secara rawak dan hanya sah untuk tempoh masa yang terhad. Walaupun seseorang boleh memintas kod itu, ia akan menjadi sia-sia kepada mereka selepas ia tamat tempoh. Hubungi sokongan pelanggan jika anda menghadapi sebarang masalah.
Jika anda menghadapi masalah dengan kod 2FA anda tidak berfungsi, anda harus menyemak masa pada telefon anda terlebih dahulu untuk memastikan ia betul. Kod yang dijana oleh apl pengesah hanya sah untuk tempoh masa yang terhad, jadi jika jam anda dimatikan walaupun beberapa minit, kod itu tidak akan berfungsi.
Jika jam anda ditetapkan dengan betul dan anda masih menghadapi masalah, cuba hasilkan kod baharu daripada apl dan masukkan itu. Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan bantuan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bitstamp untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menyediakan Keizinan Dua Faktor pada Akaun Bitstamp Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.