Cara terbaik untuk bercakap dengan perwakilan perkhidmatan pelanggan Birchbox adalah melalui sembang langsung melalui laman web Birchbox. Ini adalah kaedah tercepat dan termudah untuk menyelesaikan masalah yang mungkin anda hadapi dengan pesanan atau akaun anda. Anda juga mungkin ingin menjadualkan panggilan dengan mengisi borang di laman web, dan seorang wakil akan menghubungi anda kembali.
Birchbox menghasilkan kotak yang dirancang dengan indah yang mengandungi produk kecantikan berkualiti yang dihantar ke pintu anda dengan langganan bulanan. Sekiranya anda perlu menghubungi perwakilan perkhidmatan pelanggan Birchbox dengan alasan apa pun, sama ada untuk membatalkan langganan atau mengembalikan barang yang rosak, anda boleh melakukannya melalui telefon, e-mel, atau sembang langsung.
Birchbox tidak memberikan nombor telefon kepada pelanggan, kerana mereka adalah pasukan kecil yang tidak mempunyai masa untuk menjawab ribuan panggilan. Namun, anda boleh menjadualkan panggilan, dan seseorang akan menelefon anda kembali pada waktu yang sesuai untuk anda.
Hubungi Pasukan Perkhidmatan Pelanggan Birchbox
Sekiranya anda ingin berbicara dengan wakil pelanggan Birchbox dengan alasan apa pun, anda boleh menghantar SMS kepada pasukan khidmat pelanggan, yang dapat memberikan bantuan dan nasihat lebih lanjut. Birchbox tidak mempunyai nombor langsung yang dapat anda hubungi, jadi sebaiknya berbicara dengan perwakilan khidmat pelanggan menggunakan sembang langsung melalui laman web Birchbox. Birchbox juga boleh dihubungi melalui e-mel atau melalui media sosial jika anda ingin membatalkan langganan, menutup akaun anda atau meminta bayaran balik.
Jadualkan panggilan balik
Anda boleh mengunjungi halaman Hubungi Kami di laman web Birchbox, dan menjadwalkan panggilan dengan perwakilan, mengirim teks atau e-mel. Untuk menjadualkan panggilan, klik pada 'Jadualkan panggilan' di halaman hubungi kami. Wakil pelanggan boleh menghubungi anda bila-bila masa dari Isnin hingga Jumaat, 09:00 EST hingga 18:00 EST.
Setelah mengklik 'jadualkan panggilan', anda akan diarahkan ke borang di mana anda dapat memberikan maklumat hubungan anda dan meninggalkan nota ringkas mengenai pertanyaan anda. Birchbox menelefon semua pelanggan yang menjadualkan panggilan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Birchbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Bercakap dengan Perwakilan Perkhidmatan Pelanggan Birchbox? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.