Pelanggan boleh mendapatkan bayaran balik untuk produk Birchbox yang mereka beli. Walau bagaimanapun, ada baiknya membaca polisi untuk memastikan bahawa anda tidak memulakan pengembalian setelah tempoh masa tenggang. Pastikan produk dalam keadaan baik dan perlu semua borang dan kertas kerja yang disertakan. Hubungi sokongan pelanggan Birchbox untuk sebarang pertanyaan.
Birchbox membolehkan pelanggan mengembalikan produk dalam masa 90 hari selepas pembelian. Oleh itu, jika anda ingin mengembalikan item yang anda beli, anda harus menghubungi sokongan pelanggan Birchbox secara langsung dan mempunyai nombor pesanan anda. Selain itu, anda memerlukan nama item yang ingin anda kembalikan dan Birchbox akan menghantar e-mel label pulangan prabayar yang boleh anda gunakan untuk mengembalikan produk.
Harap maklum bahawa penghantaran balik adalah percuma dan anda boleh menghantar tiket jika anda mempunyai masalah untuk sokongan pelanggan.
Mengapa Saya Perlu Mengembalikan Produk Saya?
Pelanggan yang tidak 100% berpuas hati dengan produk yang mereka beli mempunyai 90 hari untuk mengembalikannya, selepas itu tidak akan diterima dan anda harus tetap dengan barang tersebut. Anda mungkin tidak berpuas hati dengan pesanan anda dan perlu mengembalikannya dan mendapatkan bayaran balik sepenuhnya yang boleh berlaku dalam 30 hari selepas pembelian dalam beberapa kes.
Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik atau Menukar Sesuatu dari Birchbox?
Mulakan dengan mengisi pengembalian yang anda mesti masukkan dalam pengembalian anda. Hasilkan label pemulangan dari Royal Mail mengikuti pautan di laman utama Birchbox. Pastikan anda mempunyai bukti pembelian seperti resit dari surat Royal.
Diperlukan sekitar 14 hari bekerja untuk permintaan pengembalian anda diproses setelah ia diterima di gudang. Syarikat akan melakukan pemeriksaan terhadap produk sebelum membuat keputusan pengembalian dana.
Setelah mengesahkan bahawa semuanya telah teratur dan pengembaliannya disahkan, bayaran balik diproses dan kredit dibuat pada bentuk pembayaran yang asal. Tunggu selama 14 hari bekerja untuk pembayaran balik anda muncul di akaun. Jangkakan panggilan dari sokongan pelanggan untuk mengesahkan bahawa anda telah menerima pulangan dan pembayaran telah diproses.
Item yang anda beli melalui langganan atau hadiah hanya akan dikembalikan sekiranya dan hanya jika anda memasukkan barang atau hadiah yang anda berikan dalam pengembalian anda. Syarikat tidak menawarkan pertukaran. Walau bagaimanapun, pelanggan boleh mengembalikan barang bersaiz penuh mereka ke tempat pembelian atau tempat mereka membuat pesanan untuk barang tersebut.
Adakah Pulangan Birchbox Percuma?
Sebelum anda memulakan proses, baca dasar pertukaran dan pertukaran Birchbox. Ini membolehkan anda mengetahui sama ada anda dapat mengembalikan produk di kedai dan berapa hari yang anda miliki sebelum mengembalikan barang dan menerima bayaran balik sepenuhnya. Selain itu, anda mengetahui sama ada anda memerlukan resit untuk item yang anda kembalikan ke Birchbox dan dalam keadaan mana pengembalian dapat diterima.
Berita baiknya ialah syarikat menawarkan pulangan percuma yang bermaksud anda tidak membelanjakan wang untuk usaha ini. Anda diemailkan label pulangan prabayar. Walau bagaimanapun, bayaran pengendalian dan penghantaran asal tidak dapat dikembalikan. Sebarang produk yang anda beli dengan hadiah hanya akan dikembalikan sekiranya anda menyertakan hadiah sebagai balasannya. Oleh itu, kad langganan atau kad hadiah tidak dapat dikembalikan. Sebarang item yang anda terima dalam kes ini tidak layak untuk dikembalikan atau dikembalikan. Tambahan, kos pesanan juga tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana Membuat Pulangan?
Hubungi sokongan pelanggan Birchbox dengan nombor pesanan anda dan nama item yang anda beli dan ingin dikembalikan. Berharap untuk menerima e-mel dengan label pulangan prabayar anda yang boleh anda cetak kemudian. Bayaran balik Birchbox merangkumi mata kesetiaan yang berupa mata setia. Sekiranya anda menggunakan kad kredit, pembayaran akan dihantar ke akaun anda melalui kaedah pembayaran yang sama. Ingat, anda tidak boleh menukar mata kesetiaan Birchbox anda dengan wang tunai.
Ringkasan
Pelanggan boleh mendapatkan bayaran balik untuk produk Birchbox yang mereka beli. Walau bagaimanapun, ada baiknya membaca polisi untuk memastikan bahawa anda tidak memulakan pengembalian setelah tempoh masa tenggang. Pastikan produk dalam keadaan baik dan perlu semua borang dan kertas kerja yang disertakan. Hubungi sokongan pelanggan Birchbox untuk sebarang pertanyaan.
Kata kunci
Dapatkan bayaran balik untuk item Birchbox, hubungi sokongan pelanggan Birchbox
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Birchbox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik atau Menukar Sesuatu dari Birchbox? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.