Saya menerima barang yang rosak, apakah yang perlu saya lakukan?
Jika anda telah menerima barang yang rosak, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Di BikeWagon.com, kami berusaha untuk menghantar produk dalam 1. Ambil gambar item yang rosak: Adalah penting untuk mendokumenkan keadaan produk sebagai bukti untuk pasukan perkhidmatan pelanggan kami dan pembawa penghantaran. 2. Hubungi perkhidmatan pelanggan kami: Hubungi kami dengan segera, sebaik-baiknya dalam masa 48 jam selepas menerima pakej. Berikan butiran tentang kerosakan, termasuk nombor pesanan anda dan SKU item. 3. Kembalikan item: Bergantung pada keadaan, kami mungkin memerlukan anda memulangkan item yang rosak dalam bungkusan asalnya. Wakil khidmat pelanggan kami akan membimbing anda melalui proses pemulangan dan membantu dengan penggantian atau bayaran balik. Yakinlah, kami memahami kepentingan menyelesaikan perkara ini dengan segera dan memastikan kepuasan anda....