Better World Books ialah kedai dalam talian tempat anda boleh membeli buku baharu dan terpakai. Ia mempunyai pelbagai buku untuk dipilih dan ia dihantar terus ke pintu anda. Jika anda telah membuat pesanan anda dengan alamat penghantaran yang salah, panduan ini menunjukkan kepada anda cara membetulkannya. Jika anda dapat menyelesaikan masalah sebelum pesanan dihantar, anda akan menerima buku anda di alamat yang betul.
Better World Books ialah kedai dalam talian untuk membeli buku baharu dan terpakai. Ia diasaskan oleh tiga rakan dari Universiti Notre Dame, Indiana, pada tahun 2002. Mereka baru sahaja menamatkan pengajian dan tidak tahu apa yang perlu dilakukan dengan semua buku yang tidak diperlukan lagi. Penyelesaiannya adalah dengan menjual buku teks lama mereka dalam talian kepada orang yang memerlukannya dan pengalaman ini akhirnya berkembang menjadi kedai dalam talian yang berkembang maju yang wujud hari ini.
Better World Books mempunyai banyak jenis buku termasuk:
Anda boleh mendapatkan semua buku yang anda ingin baca melalui proses yang mudah.
Langkah pertama: Log masuk ke akaun anda menggunakan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan untuk mendaftar.
Langkah kedua: Mulakan membeli-belah! Anda boleh mencari buku jika anda tahu perkara yang anda cari atau menyemak imbas koleksi tajuk yang sangat baik.
Langkah ketiga: Apabila anda menemui buku yang ingin anda beli, klik Tambah Ke Troli .
Langkah empat: Apabila anda selesai memilih buku anda, klik pada troli anda dan anda akan melihatnya dalam senarai. Jika anda telah selesai membeli-belah, klik Teruskan ke Daftar Keluar .
Langkah lima: Jika anda mempunyai kod kupon, taipkannya di bahagian bawah Ringkasan Pesanan anda dan klik Mohon untuk menerima diskaun anda.
Langkah enam: Jika anda belum mempunyai alamat penghantaran yang disimpan ke akaun anda, taipkan alamat anda.
Jika anda tidak mempunyai kaedah pembayaran yang disimpan ke akaun anda, taipkan maklumat kad kredit anda dan pilih mata wang anda. Jika anda lebih suka menggunakan PayPal sebagai kaedah pembayaran anda, klik Lagi Pilihan Pembayaran dan pilih PayPal. Anda akan digesa untuk berhubung dengan PayPal pada halaman seterusnya. Jika anda mempunyai sijil hadiah, tandai kotak yang ditetapkan.
Jika alamat pengebilan anda sama dengan alamat penghantaran anda, tandai kotak yang ditetapkan. Jika ia berbeza, nyahtanda kotak dan taipkan alamat pengebilan yang dikaitkan dengan kad kredit anda. Buat pesanan anda.
Setiap pesanan dibungkus dan dihantar dalam masa dua hari perniagaan, dan kemudian dihantar ke pintu anda. Jika anda berpindah ke rumah baharu, adalah penting anda mengemas kini alamat anda di bahagian Akaun di tapak web atau anda berisiko pesanan seterusnya dihantar ke alamat yang salah.
Jika alamat penghantaran anda belum dikemas kini tetapi anda telah membuat pesanan anda, adalah penting anda menghubungi perkhidmatan pelanggan dan membetulkan kesilapan itu secepat mungkin untuk meningkatkan peluang pesanan anda dihantar ke alamat yang betul. Anda perlu memberikan nombor pesanan dan alamat yang dikemas kini.
Selepas anda menukar alamat pada pesanan, kemas kini alamat penghantaran pada akaun anda untuk mengelakkan kesilapan yang sama berlaku pada pesanan akan datang.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Better World Books untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Alamat Penghantaran Saya di Pesanan Buku Better World Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.