Jika anda mempunyai beberapa jenis masalah dengan resort atau hotel Best Western semasa penginapan anda, anda mungkin merasakan anda perlu membuat aduan mengenainya. Untuk berbuat demikian, anda mesti bermula dengan orang di meja depan. Jika itu tidak membantu, anda boleh bercakap dengan pengurus. Sebagai langkah terakhir, anda boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Best Western untuk mendapatkan bantuan.
Hotel dan resort Best Western sangat popular dan kebanyakan tetamu hartanah Best Western tidak mempunyai sebarang masalah dengan bilik mereka atau dengan mana-mana aspek lain hartanah mereka. Walau bagaimanapun, jika anda menginap di Best Western baru-baru ini dan mengalami masalah dengan hartanah tersebut, anda mungkin ingin mengadu tentang hartanah tersebut kepada syarikat. Untuk mengetahui cara membuat aduan dengan betul, teruskan membaca. Artikel ini akan mengajar anda apa yang perlu anda ketahui.
Walaupun anda mungkin ingin segera menghubungi pengurus, sebaiknya mulakan dengan orang di kaunter penerimaan tetamu. Tugas kerani meja ialah membantu tetamu seperti anda menyelesaikan masalah mereka. Kerani mungkin boleh menyelesaikan masalah untuk anda dan menawarkan sesuatu untuk membayar pampasan kepada anda. Pengurus tidak akan menghargai anda mengganggu mereka tentang sesuatu yang boleh dikendalikan oleh kerani meja. Walau bagaimanapun, jika kerani meja tidak dapat menyelesaikan perkara dengan kepuasan anda, anda boleh membawa perkara itu dengan pengurus.
Selepas bercakap dengan kerani meja, anda boleh meminta untuk bercakap dengan pengurus dengan sopan. Pastikan anda menerangkan sepenuhnya masalah itu kepada pengurus dan bukannya menganggap kerani meja telah memberitahu mereka segala-galanya. Pengurus mungkin akan dapat menyelesaikan masalah untuk kepuasan anda.
Jika pengurus tidak dapat menyelesaikan perkara mengikut kepuasan anda, anda boleh cuba menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Best Western pada bila-bila masa. Beritahu wakil khidmat pelanggan tentang masalah itu dan tentang cara anda telah cuba menyelesaikan masalah dengan pengurus. Untuk menghubungi seseorang, anda perlu menggunakan telefon anda . Tiada forum bantuan, e-mel atau sebarang pilihan hubungan perkhidmatan pelanggan dalam talian yang lain.
Apabila anda mengadu kepada pekerja Best Western tentang harta hotel atau resort, sentiasa ingat perkara ini:
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Best Western untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memfailkan Aduan Tentang Hartanah kepada Best Western? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.