Artikel ini menerangkan cara membuat pengembalian bagi item yang dibeli di penjualan Black Friday's BJ's Wholesale Club. Dasar pengembalian BJ's Wholesale Club diberikan secara terperinci, yang menentukan item mana yang layak untuk dikembalikan. Arahan diberikan untuk membuat pengembalian, baik ke lokasi Club secara peribadi dan melalui pos.
BJ's Wholesale mempunyai penjualan Black Friday setiap tahun, memberikan potongan harga yang besar untuk pilihan barangan elektronik popular mereka. Sekiranya anda membuat pembelian Black Friday di BJ tetapi perlu mengembalikannya, baca terus untuk mengetahui mengenai dasar dan prosedur pemulangan BJ.
Dasar Pemulangan BJ
Untuk layak mendapat pengembalian barang, barang tersebut mestilah dalam keadaan seperti baru dan disertakan dengan semua aksesori yang dijual dengannya. Semua perisian komputer, permainan video, CD, dan DVD mesti dikembalikan dalam pakej asalnya yang belum dibuka.
Semua barang elektronik yang tidak rosak perlu dikembalikan dalam 90 hari dari penjualan BJ's Cyber Monday. Sekiranya mereka telah rosak, mereka perlu dikembalikan dalam masa 90 hari dari penjualan. Sekiranya anda membuat pengembalian kerana item yang rosak atau cacat, syarikat mahu anda menghubungi sokongan teknikal BJ terlebih dahulu untuk melihat apakah mereka dapat memperbaiki barang tersebut tanpa anda mengembalikannya.
Sekiranya anda membeli item dalam talian, anda mesti mengikuti prosedur untuk pemulangan dalam talian dan bukannya kembali ke lokasi Club. Sekiranya anda membuat pesanan dalam talian tetapi mengambilnya di lokasi Club, anda mesti mengembalikan item tersebut ke lokasi di mana anda mengambilnya.
Sekiranya anda menggunakan kad hadiah, diskaun, atau penghargaan untuk membuat pembelian anda, barang tersebut tidak dapat dikembalikan. Sekiranya anda membuat pembelian pukal yang terdiri daripada 10 atau lebih item dengan jumlah harga lebih dari $ 1,000, maka anda tidak dapat mengembalikannya. Sekiranya anda membeli item dengan pusat servis hanya sekatan di bawah jaminan pengeluar, maka anda tidak boleh mengembalikan barang tersebut.
Item yang layak untuk dikembalikan boleh ditukar dengan bayaran balik atau kredit kedai.
Membuat Pulangan
Untuk mengembalikan item yang layak ke lokasi Club, yang perlu anda lakukan ialah membawanya ke Meja Perkhidmatan Ahli di Club. Sekiranya anda membuat pembelian di BJs.com, anda hanya perlu log masuk ke akaun BJ's Club anda dan kemudian mulakan proses pengembalian secara dalam talian. Syarikat akan memberi anda label pengembalian yang boleh anda cetak dan gunakan untuk menghantar item tersebut kepada mereka.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai kelayakan item yang ingin dikembalikan, atau mengenai proses pengembalian barang itu sendiri, anda harus menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan BJ. Ia mempunyai sokongan e-mel, meja bantuan, sokongan Twitter, dan sokongan Facebook .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti BJ's Wholesale Club untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Bj's Wholesale dari Jualan Black Friday mereka? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.