Apakah polisi pemulangan/pertukaran anda?
Polisi pemulangan/pertukaran kami di Askderm.com adalah tanpa kerumitan dan memfokuskan pelanggan. Kami faham bahawa kadangkala produk mungkin tidak memenuhi keperluan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang pembelian, anda mempunyai masa sehingga 30 hari dari tarikh penghantaran untuk memulangkan atau menukar item tersebut. Untuk memulakan proses pemulangan, cuma hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami atau serahkan permintaan pemulangan di tapak web kami. Sila pastikan produk tersebut tidak digunakan, dalam pembungkusan asalnya, dan disertakan dengan bukti pembelian yang sah. Sebaik sahaja kami menerima item yang dikembalikan, pasukan kami akan memproses bayaran balik atau pertukaran dengan segera. Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal, manakala pertukaran akan dihantar kepada anda secara percuma. Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran tidak akan dikembalikan melainkan pemulangan adalah disebabkan oleh kesilapan di pihak kami. Di Askderm.com, kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan komited untuk menjadikan proses pemulangan/pertukaran selancar dan mudah yang mungkin....