Amica menawarkan pelbagai polisi insurans dan platform tuntutan dalam talian yang mudah. Sekiranya anda menghadapi masalah menggunakan laman web Amica, anda juga boleh menghubungi syarikat tersebut untuk menyelesaikan tuntutan anda. Ejen boleh dihubungi melalui panggilan telefon, e-mel, atau sembang langsung.
Amica menawarkan pelbagai pilihan insurans, termasuk perlindungan untuk pemilik rumah, penyewa, pemandu dan perniagaan. Polisi lain daripada Amica boleh melindungi anda sekiranya berlaku banjir, menyediakan perlindungan payung dan banyak lagi.
Oleh kerana Amica menyediakan begitu banyak pilihan insurans, proses tuntutan akan bergantung pada polisi anda. Walau bagaimanapun, anda boleh melengkapkan tuntutan anda secara dalam talian.
Untuk bermula, pergi ke tapak web Amica dan cari "Pusat Tuntutan" di bahagian atas skrin anda. (Jika anda menggunakan peranti mudah alih, cari bar menu di penjuru kiri sebelah atas).
Seterusnya, pilih "Ikhtisar Pusat Tuntutan." Di sini, anda akan mempunyai pilihan untuk memfailkan tuntutan dalam kategori berikut:
Tuntutan Auto atau Rumah
Jika anda ahli Amica, log masuk dengan kelayakan akaun anda. Kemudian, ikuti langkah pada skrin.
Jika anda bukan ahli, anda perlu bekerjasama dengan pembekal insurans anda dan ahli Amica yang anda berurusan untuk mendapatkan proses tuntutan anda.
Tuntutan Marin, Nyawa atau Hilang Upaya
Untuk memfailkan tuntutan di bawah pilihan ini, ikut arahan pada skrin. Anda perlu memilih jenis tuntutan yang anda failkan, berikan nama dan alamat anda dan masukkan maklumat hubungan serta masa yang sesuai untuk Amica menghubungi anda.
Jika anda memerlukan pilihan lain untuk memfailkan tuntutan dengan Amica, anda boleh menghubungi syarikat di nombor insurans kereta atau nombor insurans hayatnya .
Apabila anda menghubungi, bersedia untuk memberikan nombor polisi anda, nama anda, maklumat mengenai tuntutan dan butiran hubungan. Anda juga harus bersedia untuk menjawab soalan keselamatan akaun atau pengesahan identiti.
Jika anda menghadapi masalah dengan proses tuntutan Amica anda, anda boleh menghubungi syarikat melalui telefon atau e-mel. Syarikat itu juga menawarkan perkhidmatan sembang langsung melalui laman webnya.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amica - Auto Insurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemukakan Tuntutan dengan Amica? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.