Kumpulkan maklumat tentang pembelian anda untuk meminta bayaran balik kepada kad hadiah daripada American Express. Log masuk ke akaun American Express anda, navigasi ke bahagian Kad Hadiah dan pilih pilihan Minta Bayaran Balik. Isi maklumat yang diperlukan pada borang permintaan bayaran balik, sertakan nombor kad hadiah, tarikh pembelian dan sebab. American Express akan memproses permintaan itu. Hubungi perkhidmatan pelanggan American Express untuk mendapatkan bantuan jika anda menghadapi sebarang masalah.
Kad hadiah American Express ialah cara yang mudah dan popular untuk membuat pembelian. Tetapi kadang-kadang perkara tidak berjalan seperti yang anda rancangkan. Anda mungkin perlu meminta bayaran balik. Sama ada tidak berpuas hati dengan produk atau perkhidmatan, meminta bayaran balik daripada American Express boleh menjadi proses yang mudah. Berikut ialah langkah untuk meminta bayaran balik kepada kad hadiah daripada American Express .
Di laman web American Express, anda akan melihat butang log masuk di sudut kanan atas halaman. Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda. Selepas berjaya log masuk, anda boleh mengakses maklumat akaun anda dan melihat transaksi terkini anda.
Mengklik Kad Hadiah akan mengarahkan anda ke halaman untuk melihat baki dan transaksi kad hadiah anda. Sebaik sahaja anda berada di halaman Kad Hadiah, cari pilihan Minta Bayaran Balik atau Bayaran Balik dan pilihnya.
Apabila anda memilih pilihan Minta Bayaran Balik di tapak web American Express, ia akan mengarahkan anda ke borang di mana anda perlu memberikan beberapa maklumat untuk melengkapkan permintaan bayaran balik. Borang tersebut biasanya akan menyertakan medan untuk nombor kad hadiah, tarikh pembelian dan sebab untuk meminta bayaran balik.
Pastikan anda mempunyai nombor kad hadiah yang berguna, kerana ia adalah medan wajib dan American Express memerlukannya untuk memproses bayaran balik. Masukkan nombor kad hadiah dalam medan yang sesuai. Anda juga perlu memasukkan tarikh pembelian, jadi sediakan maklumat itu.
Anda perlu memberikan sebab untuk meminta bayaran balik. Ini boleh menjadi penjelasan yang mudah, seperti Saya Tidak Puas Hati Dengan Produk" atau Produk Itu Cacat.
Selepas anda mengisi semua maklumat yang diperlukan pada borang permintaan bayaran balik, anda perlu menyerahkan permintaan untuk American Express untuk memprosesnya. Cari butang berlabel Hantar atau Hantar pada borang untuk diklik.
Adalah penting untuk menyemak semula maklumat yang anda berikan sebelum menyerahkan permintaan. Ini memastikan semua butiran adalah betul dan lengkap. Halaman tersebut akan menghantar permintaan bayaran balik anda kepada American Express untuk diproses. Anda mungkin menerima mesej pengesahan atau e-mel untuk memberitahu anda bahawa ia telah menerima permintaan anda dan sedang memprosesnya.
Masa pemprosesan boleh berbeza-beza bergantung pada jumlah permintaan bayaran balik yang dikendalikan oleh American Express pada masa ini. Biasanya, ia mungkin mengambil masa beberapa hari untuk memproses permintaan. American Express akan menyemak permintaan bayaran balik dan mengesahkan nombor kad hadiah, termasuk tarikh pembelian dan sebab untuk meminta bayaran balik.
Jika, selepas tempoh yang munasabah, anda tidak menerima bayaran balik atau menghadapi sebarang masalah dengan proses bayaran balik, anda dinasihatkan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan American Express untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui pelbagai saluran, seperti telefon, e-mel atau sembang langsung di tapak web American Express.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Express untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada American Express? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.