Sekiranya anda baru membuat tempahan dengan American Airlines, anda boleh mengubah tempahan anda dengan mudah dengan petua berguna ini.
American Airlines adalah syarikat penerbangan terbesar di dunia. Ia didirikan pada tahun 1936 dan ibu pejabatnya berada di Fort Worth, Texas. Ia terbang ke sekitar 350 destinasi di lebih dari 50 negara. Sekiranya anda baru sahaja membuat tempahan dengan American Airlines, anda boleh mengubah tempahan anda dengan mudah. Terus membaca untuk mengetahui arahan untuk mengemas kini tempahan American Airlines anda yang ada.
Anda boleh mengubah tempahan anda secara dalam talian jika:
Perjalanan ditempah oleh ejen pelancongan atau di laman web pelancongan
Perjalanan bermula di Amerika Syarikat
Perjalanan ditempah terus melalui aa.com atau melalui Tempahan American Airlines
Mempunyai sekurang-kurangnya tiga jam sebelum penerbangan berjadual anda yang seterusnya
Perjalanan itu bukan penghargaan AAdvantage, ditempah dengan kod promo, atau sebahagian daripada tempahan kumpulan
Untuk semua bentuk tempahan lain, anda perlu menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan American Airlines untuk mendapatkan bantuan.
Pergi ke www.aa.com
Klik pada 'Petua / Daftar masuk anda'.
Masukkan nama depan penumpang, nama belakang penumpang, dan pencari rekod (kod pengesahan aka). Anda boleh mencari pencari rekod anda dalam e-mel pengesahan untuk membuat tempahan.
Pilih 'Cari perjalanan anda'.
Klik pada tempahan anda.
Pilih 'Ubah perjalanan' di bawah maklumat tempahan.
Ikuti arahan yang diminta untuk membuat perubahan anda. Sebilangan bayaran mungkin dikenakan.
Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan yang dibuat.
Sekiranya perjalanan anda tidak mempunyai pilihan 'Ubah perjalanan' , anda perlu menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan American Airlines.
Pergi ke www.aa.com
Pilih 'Log In' di sudut kanan atas skrin.
Anda boleh log masuk ke akaun anda dengan nombor AAdvantage atau nama pengguna, nama belakang, dan kata laluan anda.
Pilih 'Log Masuk'.
Di bawah maklumat akaun anda, pergi ke 'Tempahan Saya.'
Klik pada tempahan yang ingin anda ubah.
Pilih 'Ubah perjalanan' di bawah maklumat tempahan.
Ikuti arahan yang diminta untuk membuat perubahan anda. Sebilangan bayaran mungkin dikenakan.
Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan yang dibuat.
Sekiranya perjalanan anda tidak mempunyai pilihan 'Ubah perjalanan' , anda perlu menghubungi Pasukan Sokongan Pelanggan American Airlines.
Sekiranya anda menghadapi kesukaran untuk menukar perjalanan anda, atau lebih suka bercakap dengan seseorang, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan American Airlines melalui telefon. Anda mungkin perlu memberikan maklumat hubungan dan maklumat peribadi untuk mengesahkan pengenalan diri anda.
Minta wakil perkhidmatan pelanggan untuk membantu anda mengemas kini tempahan anda. Pastikan untuk mengesahkan perincian mengenai apa-apa bayaran atau caj tambahan yang mungkin dikenakan.
Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan yang dibuat pada tempahan anda. Mintalah wakil perkhidmatan pelanggan untuk terus berada dalam talian sehingga anda dapat mengesahkan bahawa anda telah menerima e-mel dan semua butirannya kelihatan betul.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemas kini Tempahan yang Ada dengan American Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.