Artikel ini menggariskan apa yang harus anda lakukan sekiranya bagasi anda hilang atau ditunda dalam penerbangan American Airlines. Sekiranya anda baru-baru ini terbang dengan American Airlines dan kehilangan barang anda, artikel ini mungkin bermanfaat bagi anda. Panduan menerangkan cara mengeluarkan tuntutan bagasi yang hilang, jangka masa di mana anda perlu mengemukakan tuntutan anda, dan cara meneruskannya jika petua ini tidak berfungsi.
Anda baru-baru ini terbang dengan penerbangan American Airlines. Walau bagaimanapun, syarikat penerbangan kehilangan bagasi anda, dan sekarang anda perlu membuat tuntutan bagasi
Anda memilih untuk terbang dengan American Airlines kerana biasanya mereka memberikan perkhidmatan hebat dan harga yang berpatutan. Namun, setelah penerbangan terakhir anda, menjadi jelas bahawa syarikat penerbangan kehilangan bagasi anda. Atas sebab itu, anda perlu mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang, tetapi anda tidak pasti bagaimana caranya.
Bagasi yang hilang sangat menyusahkan. Walau bagaimanapun, mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang dengan American Airlines adalah cepat, mudah, dan dapat dilakukan melalui laman web mereka.
Untuk mengetahui cara termudah untuk mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang, ikuti panduan ringkas ini.
Sekiranya beg anda hilang atau ditangguhkan selama kurang dari lima hari, anda tidak akan dapat mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang.
Sekiranya anda tidak dapat menemui beg semasa mendarat, anda harus mencari ejen American Airlines. Beritahu ejen mengenai masalah anda dan mereka akan memberi anda 13 digit nombor rujukan yang boleh anda gunakan untuk mengesan beg anda.
Untuk mengesan beg yang hilang, lawati laman web American Airlines dan kemudian klik pada tab "Maklumat Perjalanan" di bahagian atas halaman utama. Dari menu lungsur turun, klik pada pilihan "Beg". Di halaman "Beg", cari tab "Beg Tertunda atau Rosak" dan ikuti.
Pada halaman "Beg Tertunda atau Rosak", anda perlu mencari tajuk "Cari Beg Anda" dan ikuti pautan tersebut. Anda kemudian boleh memasukkan maklumat anda untuk mencari beg yang hilang atau tertunda.
Sekiranya beg anda masih belum tiba lima hari selepas penerbangan anda mendarat, anda perlu mengisi Soal Selidik Harta Penumpang.
Anda boleh menemui Soal Selidik Harta Penumpang di halaman "Beg Tertunda atau Rosak". Tatal ke bawah halaman sehingga anda menemui tajuk "Bags Delayed 5+ More Days", kemudian klik pada "Lengkapkan PDF Soal Selidik."
Untuk secara rasmi mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang untuk bagasi yang ditangguhkan lebih dari lima hari, anda perlu mengisi "Soal Selidik Harta Penumpang." Setelah mengisi borang soal selidik, anda perlu menghantarnya ke alamat American Airlines yang disediakan dalam masa 30 hari setelah kehilangan bagasi anda.
Untuk melengkapkan soal selidik, anda perlu memberikan nama, alamat rumah, alamat e-mel, jadual penerbangan, dan perincian mengenai penerbangan dan bagasi anda. Anda juga perlu memberikan maklumat mengenai barang-barang yang ada di dalam bagasi anda yang hilang, termasuk nilai dan usia mereka.
Sekiranya anda telah mengikuti panduan ini dengan teliti, tetapi anda masih tidak pasti bagaimana anda boleh mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang, anda perlu menghubungi American Airlines secara langsung. Kaedah termudah untuk menghubungi syarikat penerbangan adalah melalui telefon.
Untuk mendapatkan maklumat hubungan terkini untuk American Airlines, kunjungi GetHuman laman web. Setelah menghubungi syarikat penerbangan, penasihat pelanggan akan dapat membantu anda mengemukakan tuntutan bagasi yang hilang.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti American Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemukakan Tuntutan Bagasi yang Hilang dengan American Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.