Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Alibris Saya?

Adakah anda pernah mengalami hari yang melelahkan dan hanya perlu berehat dan bersantai? Mempunyai sumber hiburan yang baik pasti berjaya. Sama ada bahan bacaan, muzik lembut, atau filem yang anda sukai, mencari sesuatu yang membuat anda tenteram boleh menjadi semangat untuk menaikkan semangat anda. Dan dengan teknologi di barisan hadapan operasi perniagaan di dunia moden, yang harus anda lakukan untuk mendapatkan ketenangan ialah mengakses peranti pintar dan masuk ke dalam talian.

Alibris ditubuhkan pada tahun 1997 untuk menyampaikan produk seperti buku baru, terpakai, dan jarang serta filem dan muzik. Ia menyediakan platform di mana beribu-ribu penjual bebas di seluruh dunia dapat menjual produk mereka. Pelanggan boleh membuat akaun dalam talian, menguruskan pesanan pembelian mereka, dan bahkan membuat pembayaran elektronik. Jadi apa yang berlaku apabila anda membeli produk dan ingin mengikuti proses penghantaran?

Sekiranya anda ingin mengesan pesanan Alibris anda, ada proses mudah untuk diikuti. Panduan di bawah akan memberikan gambaran mengenai langkah-langkah yang boleh anda ikuti.

Prosesnya

Pelanggan yang mempunyai akaun Alibris dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk menelusuri pesanan mereka setelah penghantaran:

1. Lancarkan laman web rasmi Alibris di komputer peribadi anda

2. Klik pada butang menu ke kiri atas halaman utama, dan menu dropdown akan muncul. Pilih pilihan Log masuk

3. Tatal ke bawah ke arah bahagian pengguna yang didaftarkan, berikan alamat e-mel dan kata laluan anda, kemudian tekan butang Log masuk

4. Klik pada pautan akaun di sebelah kanan atas mana-mana halaman di laman web dan ikuti arahan sistem untuk melihat pesanan dan status terkini mereka

5. Anda juga dapat mengunjungi halaman penghantaran, pelacakan, dan pengiriman untuk mendapatkan perincian mengenai kaedah penghantaran dan jangka waktu

Bagi orang yang tidak mempunyai akaun Alibris dan ingin mengesan pesanan mereka:

1. Log masuk ke alamat e-mel anda

2. Cari e-mel pemberitahuan pesanan atau penghantaran pesanan dan klik pada pautan status pesanan

3. Anda kemudian boleh memperhatikan arahan yang ada dan kemudian mengakses dan melihat maklumat pesanan anda

Walaupun setelah mengikuti panduan di atas dengan tekun, anda mungkin gagal menjejaki pesanan anda. Di situlah pasukan penjagaan pelanggan masuk. Pelanggan boleh menghubungi ejen perkhidmatan dan meminta bantuan untuk masalah yang mereka hadapi. Berikut adalah beberapa kaedah yang boleh anda gunakan untuk menghubungi ejen Alibris.

Nombor telefon

Alibris menawarkan sokongan pelanggan melalui panggilan telefon . Pelanggan boleh menghubungi talian bebas tol dan meminta bantuan untuk masalah penjejakan anda. Anda harus mempunyai maklumat akaun dalam talian anda sebelum panggilan untuk memberikan maklumat apabila diperlukan. Ejen kemudian akan mencari akaun anda, memberikan maklumat penghantaran anda, dan memberi anda garis masa kapan mengharapkan pakej anda. Selain itu, kakitangan boleh memberikan perkhidmatan susulan untuk masalah sebelumnya dan membuang petua penting untuk penggunaan masa depan.

Halaman bantuan

Kaedah lain untuk mendapatkan wakil perkhidmatan adalah melalui meja bantuan dalam talian . Platform ini mempunyai sejumlah besar bantuan dan topik yang dapat digali oleh pelanggan, memilihnya, dan berkomunikasi dengan wakil syarikat melalui sembang. Pelanggan kemudian boleh mengeluarkan aduan mereka, dan kakitangan akan mencuba dan memberikan maklumat yang anda perlukan. Anda juga boleh mendapatkan akses ke akaun bertulis pada masa akan datang jika anda menghadapi masalah yang serupa.