1. Semua Syarikat › 
  2. Alibaba Customer Service › 
  3. Soalan Lazim
Updated

Alibaba Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Alibaba?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Alibaba. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Bolehkah saya berunding harga dengan penjual di Alibaba?

Ya, rundingan harga boleh dilakukan dengan penjual di Alibaba. Sebagai pasaran dalam talian yang menghubungkan pembeli dan penjual, Alibaba menggalakkan...
Tanya sebarang soalan anda tentang Alibaba perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
Hubungi perkhidmatan pelanggan Alibaba

Alibaba Soalan Pelanggan Terkini

How do I submit a refund request for the Alibaba tax/transaction fee for an order that was cancelled and a refund of the deposit has been approved.

To submit a refund request for the Alibaba tax or transaction fee related to a cancelled order, you will need to use the platform's designated refund process. Typically, this involves navigating to the order details and selecting the option to request a refund. Ensure you provide all necessary documentation and details regarding the cancelled order and the approved deposit refund. If there are specific policies or additional steps outlined in the platform's refund policy, be sure to follow those for a smooth refund process.
Ditanya Oct 20, 2024 12:10 AM

I constantly receive mailings from Alibaba.com . I do not want to receive mailings and any products from this company. How do I disable it?

To stop receiving mailings from Alibaba.com, you can update your communication preferences. This often involves logging into your account and adjusting your settings under "Account Settings" or "Notification Preferences." You may also find an unsubscribe link in the emails you received from Alibaba.com. Following these steps should help you opt-out of future mailings.
Ditanya Oct 7, 2024 3:50 PM

Lorsque j'envoie le message au fournisseur, il y a messages automatique qui dit : le message n'est pas envoyé pour risque de sécurité.

Cela peut survenir en raison de mots ou de contenus considérés comme suspects par le système de sécurité d'Alibaba. Vérifiez votre message pour des mots sensibles ou des informations personnelles et essayez de le reformuler.
Ditanya Jun 25, 2024 10:09 AM

Pourquoi je n'arrive pas à envoyer le message aux fournisseurs sur Alibaba alors que je peux lire leurs messages.

Hmmm... nous ne sommes pas sûrs de cela. Assurez-vous que votre compte est en règle et que vous suivez toutes les règles de la plateforme pour la messagerie.
Ditanya Jun 25, 2024 10:03 AM

For a mysterious reason, Alibaba charged the wrong credit card during a recent transaction. How do I contact them to get this resolved?

To resolve issues related to incorrect credit card charges, you can use the link provided on this page. This will lead you to Alibaba's most current contact information. You can then connect with their customer service for resolution. Remember to have your transaction details handy for quick and efficient service.
Ditanya Jun 19, 2024 11:21 PM

Bantu saya dengan Alibaba isu perkhidmatan pelanggan saya

Customer Support

Bagaimanakah Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan untuk Alibaba.com Mengenai Caj Penipuan?

Jika anda telah menjadi mangsa caj penipuan pada kad kredit anda, anda harus segera menghubungi sokongan pelanggan untuk Alibaba.com....
Baca lagi

Product Listing

Bagaimana Saya Menyiarkan Produk Saya di Alibaba?

Jika anda menjual hampir semua jenis produk yang mungkin diingini oleh orang di seluruh dunia, anda mungkin ingin menyenaraikan produk anda untuk dijual...
Baca lagi

Berapa lama masa yang diambil untuk penyenaraian produk saya muncul di Alibaba?

Tempoh penyenaraian produk dipaparkan di Alibaba berbeza-beza bergantung pada jenis penyenaraian. Penyenaraian produk asas biasanya...
Baca lagi

Payment Methods

Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh Alibaba?

Alibaba menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk menampung pangkalan pengguna globalnya. Kaedah ini termasuk kad kredit (Visa, Mastercard,...
Baca lagi

Refund Policy

Apakah dasar pembayaran balik Alibaba?

Polisi bayaran balik Alibaba membenarkan pembeli meminta bayaran balik jika produk yang diterima tidak sepadan dengan penerangan penjual atau jika mereka...
Baca lagi

Platform Comparison

Apakah perbezaan antara Alibaba dan AliExpress?

Perbezaan utama antara Alibaba dan AliExpress terletak pada khalayak sasaran dan model perniagaan mereka. Alibaba ialah B2B (perniagaan-ke-perniagaan) yang terkemuka Sebaliknya, AliExpress ialah platform B2C (perniagaan-ke-pengguna) yang direka untuk pengguna individu membeli produk dalam kuantiti yang lebih kecil pada harga runcit. Ia membolehkan pelanggan membeli pelbagai jenis barangan terus daripada pengilang dan perniagaan kecil. AliExpress diiktiraf di peringkat global, terutamanya dalam kalangan pembeli murah yang mencari produk mampu milik daripada pelbagai kategori seperti pakaian, elektronik, hiasan rumah dan banyak lagi. Ringkasnya, Alibaba menumpukan pada memudahkan transaksi perniagaan dan pesanan pukal, manakala AliExpress memenuhi keperluan pengguna individu yang mencari pembelian runcit dan tawaran kos efektif....
Baca lagi

Selling Products

Bolehkah saya menjual produk terpakai di Alibaba?

Tidak, Alibaba tidak membenarkan penjualan produk terpakai di platform mereka. Dasar Alibaba menyatakan bahawa hanya produk baru dan asli...
Baca lagi

Counterfeit Products

Apakah dasar Alibaba mengenai produk tiruan?

Alibaba mempunyai dasar yang ketat terhadap produk tiruan. Sebagai platform e-dagang global yang terkemuka, mereka mematuhi langkah yang ketat...
Baca lagi

Price Negotiation

Bolehkah saya berunding harga dengan penjual di Alibaba?

Ya, rundingan harga boleh dilakukan dengan penjual di Alibaba. Sebagai pasaran dalam talian yang menghubungkan pembeli dan penjual, Alibaba menggalakkan...
Baca lagi
Kami melihat kepada Alibaba isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Alibaba isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated