Bagaimana Saya Membetulkan Kesalahan pada Tempahan Saya dengan Alaska Air?

Banyak syarikat penerbangan tahu bahawa kehidupan boleh berlaku dan ada kalanya anda perlu membuat perubahan atau membatalkan tempahan anda. Alaska Airlines, atau Alaska Air, mempunyai masa tenggang 24 jam dari waktu pembelian anda, jadi tidak ada biaya yang perlu dikhawatirkan. Jika tidak, ia adalah $ 125. Dengan semua polisi, terdapat pengecualian dan perkhidmatan pelanggan 24 jam Alaska Air tersedia jika anda mempunyai pertanyaan.

Anda telah menempah penerbangan hebat di Alaska Air tetapi bagaimana jika anda perlu menukarnya atau membatalkannya? Anda dibenarkan melakukan kedua-duanya dalam kebanyakan kes, tetapi anda juga perlu mengetahui tentang bayaran. Panduan ini akan memberi anda ringkasan asas mengenai yuran mereka dan menunjukkan kepada anda cara membuat perubahan apabila diperlukan.

Dasar Perubahan Penerbangan Pada Hari yang Sama

Perubahan penerbangan pada hari yang sama berlaku apabila anda perlu menukar penerbangan. Anda dibenarkan ini selagi tempat duduk tersedia dalam penerbangan baru. Bayaran untuk ini adalah $ 50, kecuali untuk penerbangan ulang-alik dan penerbangan seluruhnya di California, maka bayarannya adalah $ 25.

Terdapat peraturan kelayakan.

  1. Anda mesti membuat tempahan atau tiket yang disahkan untuk penerbangan yang dikendalikan oleh Alaska Air. Anda juga mesti meminta perubahan sebelum keberangkatan penerbangan asal anda.
  2. Perubahan terminal bersama tidak dibenarkan, anda mesti menyimpan bandar asal dan destinasi yang sama.
  3. Penerbangan baru mesti berlepas pada hari yang sama dengan penerbangan asal anda.

Dan Pengecualian

  1. Tetamu yang melancong dengan harga Saver Fare atau tempahan pakej percutian tidak layak untuk perubahan yang disahkan pada hari yang sama.
  2. Tetamu yang membuat tempahan dalam Kumpulan mesti menghubungi meja Tempahan Kumpulan untuk membuat perubahan yang disahkan pada hari yang sama.
  3. Pada hari yang sama, bayaran ganti yang disahkan dilunaskan untuk tetamu yang berkunjung ke kelas perkhidmatan kelas pertama dan pelatih, serta tetamu yang menjadi ahli Pelan Mileage Gold MVP.

Anda boleh melihat lebih banyak mengenai Perubahan Penerbangan pada Hari yang Sama di sini https://www.alaskaair.com/content/travel-info/at-the-airport/same-day-flight-changes

Perubahan atau Pembatalan

Bayaran standard adalah $ 125 untuk menukar atau membatalkan, tetapi ia diketepikan

  1. Tiket kelas pertama yang boleh dikembalikan
  2. Ahli Pelan Mileage peringkat MVP Emas
  3. Tetamu yang membuat perubahan atau pembatalan dalam 24 jam setelah membuat tempahan asal, seperti yang digariskan oleh polisi pembatalan 24 jam Alaska Air di sini https://www.alaskaair.com/content/travel-info/fly-alaska/24-hour- pembatalan .

Sekiranya anda membatalkan dalam 24 jam selepas membuat tempahan, anda akan menerima bayaran balik sepenuhnya dari tiket anda yang tidak digunakan.

Perubahan dalam masa 24 jam dari tempahan masih boleh dikenakan caj tambahan dalam bentuk perbezaan tambang dan cukai. Perubahan atau pembatalan yang dilakukan dalam 24 jam dari keberangkatan penerbangan anda dikenakan bayaran $ 125.

Harga Saver tidak dibenarkan perubahan, hanya pembatalan dan pembayaran balik seperti yang dinyatakan di atas.

Membuat Perubahan atau Pembatalan

  1. Pergi ke alaskaair.com dan klik pada pilihan Manage, kemudian ikuti arahan untuk membuat perubahan yang diperlukan atau untuk membatalkan penerbangan anda.
  2. Anda juga dapat menggunakan aplikasi, cukup masuk dan ketuk penerbangan anda, kemudian ketuk batal atau cari pilihan edit atau urus. Ikut arahan seperti biasa.
  3. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, anda boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan utama mereka di sini , atau menghubungi Talian Tempahan Kumpulan di sini jika anda perlu mengubah atau membatalkan tempahan kumpulan.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Alaska Airlines?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Alaska Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membetulkan Kesalahan pada Tempahan Saya dengan Alaska Air? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Alaska Airlines

Ditanya 4 tahun yang lepas
Dikemas kini 4 tahun yang lepas
Dilihat 3,089,224 kali
Alaska Airlines
Edit atau Batalkan Tempahan Alaska Air
Bantuan dengan menukar Tempahan Udara Alaska
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!