Sekiranya anda ingin menukar tempat duduk di Alaska Air, menghubungi pasukan khidmat pelanggan adalah pilihan terbaik anda. Walau bagaimanapun, tidak ada jaminan untuk itu. Semasa melakukan perjalanan dalam kumpulan, anda tidak selalu boleh duduk bersama. Kaedah terbaik untuk menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan adalah melalui telefon, Twitter dan di meja bantuan.
Bagaimana Saya Mengubah Tempat Duduk di Alaska Air?
Alaska Air membolehkan anda menukar tempat duduk jika anda mahu. Anda boleh menukar tempat duduk anda, tarikh dan waktu tempahan anda, dan melihat perincian perjalanan anda. Ada kalanya Alaska Air membenarkan anda memilih tempat duduk anda semasa membuat tempahan melalui laman web mereka. Sekiranya pilihan pemilihan tempat duduk tidak tersedia, tempat duduk akan diberikan kepada anda. Tidak ada jaminan bahawa anda akan duduk berdekatan dengan keluarga atau rakan anda sekiranya anda melancong secara berkumpulan. Sekiranya anda tidak mendapat tempat semasa daftar masuk, tempat duduk anda secara automatik diberikan di pintu gerbang.
Sekiranya anda membeli tambang Saver dari Alaska, anda akan berada di hujung laluan menaiki kapal terbang. Tempat duduk dihadkan ke belakang. Walau bagaimanapun, penumpang Alaska mendapat tugas tempat duduk semasa mereka menempah.
Menguruskan Tempahan Anda
Terdapat beberapa pilihan untuk menguruskan tempahan anda dengan Alaska Airlines. Pilihan anda adalah: mengunjungi kios lapangan terbang, menggunakan halaman Urus Tempahan, dan bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan.
Untuk menguruskan tempahan anda dalam talian, anda mesti memberikan kod pengesahan dan nama belakang anda. Sekiranya anda ingin membuat perubahan, anda mesti melakukannya sebelum waktu keberangkatan penerbangan yang dijadualkan. Anda mungkin hanya layak untuk perubahan dalam talian jika tempahan anda memenuhi syarat berikut:
Sekiranya anda tidak dapat membuat perubahan pada tempahan anda, hubungi pasukan khidmat pelanggan dan minta bantuan yang anda perlukan.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Cara paling berkesan untuk mendapatkan bantuan daripada ejen perkhidmatan pelanggan jika anda memerlukannya adalah dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi pasukan sokongan Alaska Air adalah melalui telefon. Ini adalah pilihan sokongan terpantas dan satu-satunya cara untuk bercakap dengan ejen secara langsung. Apabila anda berhubung, jelaskan bahawa anda mempunyai soalan mengenai tempat duduk anda, dan mereka akan membantu anda mendapatkan bantuan yang paling tepat. Bergantung pada sifat masalah anda, anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan.
Sokongan Twitter juga merupakan pilihan yang bagus. Ini adalah pilihan yang paling tepat jika anda tidak perlu bercakap terus dengan wakil. Ejen sokongan bertindak pantas, dan anda akan mendapat pendapat orang lain yang mungkin menghadapi cabaran serupa. Sekiranya anda berulang-alik dengan ejen, mereka mungkin mengarahkan anda untuk meminta sokongan melalui telefon.
Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum meneroka pilihan lain. Di meja bantuan, terdapat banyak halaman bantuan yang merangkumi topik khusus isu, soalan lazim, dan peringatan umum. Meja bantuan membolehkan anda mendapatkan sokongan dari ejen penjagaan pelanggan dan pelanggan lain. Sekiranya anda mempunyai perbualan dengan ejen penjagaan pelanggan, mereka mungkin mengarahkan anda untuk terus berkomunikasi di telefon atau e-mel.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Alaska Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menukar tempat duduk saya di Alaska Air? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.