Bagaimana Saya Mengubah Penerbangan Alaska Air Saya?

Anda boleh menukar penerbangan Alaska Air anda jika alasan yang tidak dijangka menyebabkan anda melakukannya. Walau bagaimanapun, anda harus membaca dan memahami dasar perubahan penerbangan Alaska Air sebelum menukar penerbangan anda untuk mengetahui sama ada anda layak. Sekiranya anda berada, anda boleh menukar penerbangan anda di kios Alaska Air di lapangan terbang, dengan menghubungi khidmat pelanggan dan dalam talian melalui akaun anda.

Bagaimana Saya Mengubah Penerbangan Alaska Air Saya?

Alaska Air adalah syarikat penerbangan kelima terbesar di Amerika Syarikat mengikut saiz armada, penumpang dan destinasi yang dicapai. Nama itu mengelirukan kerana syarikat penerbangan itu berpusat di Seattle.

Semasa anda membuat tempahan dengan Alaska Air, sesuatu yang tidak dijangka dapat berlaku menyebabkan anda menukar penerbangan. Ia berlaku lebih kerap daripada yang anda fikirkan dan Alaska Airlines mempunyai dasar perubahan penerbangan yang jelas seperti yang akan kita lihat.

Anda tidak boleh menukar penerbangan Alaska Air anda kecuali jika benar-benar diperlukan. Jika tidak, anda boleh membuat pengubahsuaian mengikut budi bicara anda

Dasar Perubahan Penerbangan Alaska Air

Alaska Air mempunyai polisi untuk tidak menunjukkan yang mereka patuhi. Polisi ini bertujuan untuk memastikan penerbangan berlepas tepat pada waktunya, mencegah tempahan berlebihan dan juga memastikan sebanyak mungkin penumpang saat terakhir dapat penerbangan.

Oleh itu, jika anda berpendapat bahawa anda akan terlepas penerbangan Alaska Air, anda harus memberitahu syarikat penerbangan sebelum berlepas. Dengan cara itu, nilai tiket anda dapat ditebus dan digunakan pada penerbangan lain pada masa akan datang. tiket dikreditkan ke 'My Wallet di akaun Alaska Air anda.

Anda boleh membuat perubahan pada penerbangan anda sama ada anda penumpang individu atau terbang melalui EazyBiz. Anda tidak boleh membuat perubahan pada penerbangan yang dibeli melalui pihak ketiga.

Untuk menukar penerbangan anda dalam talian, anda mesti bepergian dengan Amerika Syarikat, Mexico atau Kanada. Tiket juga mesti mengandungi kurang dari 8 segmen udara.

Selain itu, mesti ada kurang dari 6 pihak untuk tempahan anda dan oleh itu tidak menjadi sebahagian daripada tempahan pakej kumpulan atau percutian untuk mengubahnya. Tempahan tidak boleh mengandungi tambang kerajaan atau Saver Fare.

Anda juga tidak boleh menukar tiket penghargaan dari pusat panggilan tempahan atau kaunter tiket. Perubahan tersebut perlu dilakukan kurang dari setahun dari tarikh pembelian.

Sekiranya anda tidak memberi tahu syarikat penerbangan bahawa anda akan terlepas penerbangan, mereka akan membatalkan penerbangan dan nilai tiket tidak akan dikreditkan ke akaun anda. Anda juga mesti menukar penerbangan sebelum keberangkatan penerbangan asal.

Menukar Penerbangan anda

Anda mempunyai tiga pilihan untuk menukar penerbangan anda. Anda boleh mengunjungi kios Alaska Air di lapangan terbang, menghubungi khidmat pelanggan atau melakukannya sendiri dalam talian. Yang ketiga adalah kaedah termudah dan paling mudah untuk melakukannya sejauh ini.

Anda harus mempunyai semua dokumen perjalanan anda di lapangan terbang dan dokumen yang sama akan ditunjukkan di kios Alaska Air di lapangan terbang. Wakil perkhidmatan pelanggan Alaska Air akan membantu anda mengubah penerbangan anda dan akan memberitahu anda jika anda tidak layak membuat perubahan pada penerbangan anda.

Berurusan dengan orang-orang di lapangan terbang adalah berisiko dan jika anda tidak berbudi bahasa, ini mungkin menghalang anda untuk menukar penerbangan anda. Itulah sebabnya menukarnya dalam talian sangat mudah.

Proses menukarnya secara dalam talian adalah seperti berikut:

  1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Alaska Air.
  2. Di laman utama, anda akan melihat tab menu utama di bahagian atas. Klik 'Urus.'
  3. Anda akan diarahkan ke halaman 'Urus Tempahan'. Anda diminta memasukkan sama ada nama belakang atau kod pengesahan atau nombor e-tiket anda dan kemudian klik 'Teruskan.'
  4. Anda kemudian akan membuat perubahan pada penumpang, destinasi atau tarikh berlepas seperti yang anda mahukan.
  5. Anda akan dibawa ke kaunter daftar keluar di mana anda akan membayar perbezaan yuran dan harga tiket.
  6. Klik 'Sahkan perubahan' dan teruskan untuk mencetak tiket anda.

Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan pelanggan untuk menukar tiket, anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka di sini .

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Alaska Airlines?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Alaska Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengubah Penerbangan Alaska Air Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

Alaska Airlines

Ditanya 4 tahun yang lepas
Dikemas kini 4 tahun yang lepas
Dilihat 3,012,196 kali
Alaska Airlines
Tukar penerbangan Alaska Air
tukar penerbangan alaska air
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!