Pelanggan memerlukan PIN Air Miles mereka untuk log masuk, menggunakan IVR dan membuka kunci Akaun Tunai mereka. Jika anda terlupa PIN anda, pergi ke halaman Tetapkan Semula PIN, masukkan Nombor Kad Pemungut anda dan klik Teruskan. Pelanggan yang terlupa Nombor Kad Pemungut mereka mesti mempunyai nama keluarga dan alamat e-mel yang disahkan untuk mendapatkannya. Jika tidak, hubungi Sokongan Pelanggan Air Miles.
Untuk tujuan keselamatan, Air Miles akan meminta PIN anda, atau nombor pengenalan peribadi, untuk log masuk dan menggunakan sistem Respons Suara Interaktif (IVR). PIN juga digunakan untuk membuka kunci baki Akaun Tunai anda.
Pergi ke halaman Tetapkan Semula PIN, masukkan Nombor Kad Pemungut anda dan klik Teruskan. Cuma ikut arahan di tapak web untuk menetapkan semula PIN anda.
Jika anda terlupa Nombor Kad Pemungut anda, klik pada Lupa Nombor Pemungut, dan ikuti langkah di laman web. Sila pastikan bahawa maklumat yang anda berikan sepadan dengan profil Air Miles anda. Selain itu, anda perlu memberikan nama keluarga anda dan alamat e-mel yang disahkan untuk melengkapkan proses tersebut. Hubungi sokongan pelanggan jika anda tidak mempunyai maklumat yang diperlukan — duta penjagaan pelanggan boleh membantu anda mendapatkan semula nombor pengumpul anda.
Isikan alamat e-mel, nama keluarga, poskod dan medan maklumat tarikh lahir. Semak semula maklumat untuk memastikan ia sepadan dengan profil anda.
Langkah seterusnya ialah memilih imej. Imej itu disertakan dalam e-mel yang dihantar oleh Air Miles kepada anda, jadi pastikan anda mengingatinya. Sistem akan menyemak untuk mengesahkan sama ada anda manusia atau bot, jadi letakkan tanda semak dalam kotak "Saya bukan robot", dan klik Serah.
Tunggu e-mel Air Miles untuk mendapatkan Nombor Kad Pemungut anda. Sebaik sahaja anda mendapat maklumat, kembali ke halaman Tetapkan Semula PIN, taipkan Nombor Kad Pemungut anda dan klik Teruskan. Ikut arahan pada halaman untuk menetapkan semula PIN anda.
Jika anda mempunyai kebimbangan lain tentang akaun Air Miles anda, pergi ke halaman Soalan Lazim atau Dapatkan Bantuan. Jika anda mempunyai kebimbangan lain, hubungi Sokongan Pelanggan Air Miles .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Air Miles untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menetapkan Semula Kata Laluan Air Miles Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.