Aeroplan memberikan pilihan fleksibel kepada pelanggan yang perlu membuat pembatalan atau perubahan pada tempahan atau rancangan penerbangan mereka. Pelanggan dibenarkan membuat perubahan sehingga dua jam sebelum atau selepas penerbangan mereka. Walau bagaimanapun, ahli Diamond menerima diskaun dua puluh lima dolar dan hanya dikenakan tujuh puluh lima dolar untuk perubahan tempahan. Sebaliknya, pelanggan yang membatalkan penerbangan dalam jangka masa 24 jam akan menerima bayaran balik sepenuhnya tanpa dikenakan sebarang bayaran tambahan.
Kita hidup dalam dunia yang sibuk dan perkara-perkara yang tidak dijangka muncul sepanjang masa, walaupun dalam perjalanan. Perkara yang tidak dijangka mungkin memerlukan kita membuat perubahan dalam rancangan perjalanan kita pada saat-saat akhir. Walau bagaimanapun, cara membuat perubahan dalam rancangan perjalanan anda mungkin tidak begitu jelas. Sebilangan besar syarikat penerbangan mempunyai proses ketika menukar pesanan. Aeroplan tidak berbeza.
Jangka masa
Sekiranya anda menentukan bahawa anda perlu membuat perubahan pada rancangan penerbangan anda, anda boleh melakukannya sehingga dua jam sebelum penerbangan. Aeroplan juga membolehkan anda membuat perubahan pada rancangan penerbangan anda setelah anda sudah berangkat selagi perubahan tersebut dilakukan dua jam sebelum penerbangan seterusnya. Cukup hubungi perkhidmatan pelanggan untuk membuat perubahan pada rancangan penerbangan anda. Anda juga boleh membatalkan semua orang dalam tempahan pesta anda atau hanya ahli tertentu. Selanjutnya, jika perubahan dilakukan dalam 24 Jam, Aeroplan akan memberikan anda pengembalian wang penuh tanpa denda atau bayaran.
Berapa Kosnya?
Aeroplan mengenakan bayaran seratus dolar setiap cara untuk membuat perubahan pada rancangan perjalanan anda. Namun, ahli Diamond Plan membayar potongan harga sebanyak tujuh puluh lima dolar. Anda juga boleh membatalkan penerbangan semasa anda tanpa dikenakan bayaran. Namun, jika anda meminta pengembalian dana, ada bayaran pengembalian yang tidak dapat dikembalikan. Walau bagaimanapun, anda boleh dibayar balik bayaran lapangan terbang dan batu anda dapat dikembalikan.
Prosesnya
Sekiranya anda perlu membuat perubahan pada rancangan perjalanan udara anda, mulailah prosesnya dengan menghubungi Air Canada Aeroplan . Wakil perkhidmatan pelanggan Aeroplan dapat membantu anda membuat perubahan atau pembatalan yang diperlukan. Seorang wakil boleh memandu anda melalui proses tersebut dan memberitahu anda mengenai bayaran yang diperlukan untuk membuat perubahan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Aeroplan untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Anda Menukar Penerbangan dengan Aeroplan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.