Membeli produk secara dalam talian adalah kemudahan yang dialu-alukan, tetapi proses membalikkan pesanan juga semestinya mudah. GetHuman mengembangkan panduan yang mudah diikuti yang cuba menyelesaikan masalah perkhidmatan yang dihadapi oleh pengguna. Walaupun begitu, kadang-kadang melakukannya sendiri boleh membuktikan tugas yang mustahil. Itulah sebabnya kami juga menyediakan direktori kenalan di mana pelanggan untuk syarikat besar seperti Adorama dapat menghubungi ejen perkhidmatan dan mendapatkan bantuan untuk masalah mereka.
Platform dalam talian telah menjadikan proses membeli-belah berjalan lancar. Di dunia moden, semua yang anda perlukan untuk membuat pesanan adalah alat elektronik, dan anda boleh pergi. Banyak perniagaan telah mengalihkan operasi mereka dalam talian untuk menjangkau khalayak sasaran yang lebih luas dan menjual produk mereka. Selain itu, syarikat membenarkan pelanggan membuat akaun dalam talian dan menguruskannya setiap kali mereka perlu membeli.
Adorama adalah salah satu syarikat yang merangkumi teknologi dalam talian. Ini adalah peruncit yang produknya merangkumi elektronik, peralatan filem, dan kamera. Ia menjual perkhidmatannya melalui kedai Chelsea dan laman web membeli-belah dalam talian. Pelanggan yang memilih untuk membeli-belah dalam talian harus membuat akaun dan menggunakannya setiap kali mereka ingin melakukan pembelian.
Anda tahu betapa mahalnya elektronik. Bagaimana jika anda membuat pesanan dan tiba-tiba merasa seperti anda tidak memerlukan peralatan? Lapisan perak adalah bahawa anda sentiasa dapat membatalkan pesanan anda dan mendapatkan wang anda. Teruskan membaca untuk mengetahui bagaimana prosesnya.
Langkahnya
Untuk membatalkan pesanan Adorama, anda boleh melakukannya secara dalam talian dengan mengunjungi halaman kenalan syarikat selagi pesanan anda belum memasuki peringkat penghantaran. Untuk memulakan proses:
Log masuk ke laman web rasmi Adorama
Tatal ke bahagian bawah halaman utama. Anda akan melihat bahagian "Bagaimana kami dapat membantu" dengan senarai pilihan. Pilih hubungi kami
Di halaman berikutnya, berikan butiran yang diperlukan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor pesanan, dan jabatan anda. Masukkan permintaan batal anda di bahagian komen dan tekan hubungi kami
Sistem akan memproses permintaan anda dan mengirimkan pemberitahuan setelah permintaan pembatalan anda diterima. Anda kemudian boleh memeriksa baki akaun anda untuk mengesahkan.
Sekiranya anda tidak dapat memproses permintaan batal kerana syarikat telah menghantar pesanan anda, anda selalu dapat memeriksa dasar pengembalian dan memulakan proses pengembalian layan diri. Jika tidak, pilihan terbaik seterusnya untuk membatalkan pesanan anda ialah menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi ejen.
Panggilan telefon
Adorama menawarkan sokongan pelanggan melalui panggilan telefon . Anda boleh menghubungi talian bebas tol dan bercakap dengan salah seorang wakil syarikat. Pelanggan kemudian boleh meminta ejen untuk membatalkan pesanan. Anda harus mempunyai maklumat akaun dan nombor pesanan anda dengan mudah untuk membolehkan pengesahan identiti anda dan perkhidmatan pembatalan cepat. Kakitangan akan mencuba dan membatalkan pesanan anda dari akhir atau membimbing anda melalui prosesnya.
Sokongan e-mel
Anda juga boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan melalui e-mel . Semasa menghantar e-mel kepada pasukan, pastikan anda tepat semasa mengemukakan masalah anda. Ejen akan menghubungi anda pada hari bekerja berikutnya, dan mereka biasanya membalas e-mel mengikut pesanan yang diterima. Jangan risau sekiranya mereka mengambil masa yang lama untuk bertindak balas; anda pasti akan mendapat pertolongan yang anda perlukan.
Pasukan penjagaan pelanggan juga terdapat di Twitter . Platform media sosial adalah tempat yang baik untuk memulakan ketika meminta bantuan. Anda boleh memilih untuk menghantar mesej langsung ke syarikat atau bahkan mempublikasikan masalah anda. Cara terakhir dapat mempercepat proses sokongan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Adorama.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Adorama Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.