Apa yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran 7-11 oleh Usps Hilang?

Anda telah memesan item atau kad hadiah daripada 7-Eleven untuk dihantar kepada anda melalui USPS tetapi item itu tidak pernah sampai. Apakah yang perlu anda lakukan apabila penghantaran anda tiada? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang produk dan penghantaran dengan menghubungi sokongan pelanggan 7-Eleven , dan di bawah ialah langkah yang boleh anda ambil untuk mencari item anda yang hilang.

Perkara Yang Anda Patut Lakukan Mula-mula

Apabila penghantaran 7-Eleven anda hilang, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan, termasuk yang berikut:

1. Semak di sekeliling rumah anda untuk melihat sama ada bungkusan penghantaran diletakkan di tempat lain selain pintu depan anda. Periksa sekeliling perabot luar, pokok renek atau barang lain di mana orang itu boleh meletakkan bungkusan itu.
2. Jika anda memesan kad hadiah, semak mel anda untuk memastikan ia tidak dihantar dalam pembungkusan yang tidak bertanda. Banyak kad, seperti kad debit atau kredit, dihantar dalam sampul surat biasa untuk menjadikannya kelihatan kurang jelas.
3. Tanya jiran jika mereka menerima bungkusan itu secara tidak sengaja atau mengambilnya untuk disimpan.
4. Semak dengan ahli isi rumah anda yang lain untuk mengetahui sama ada mereka mengambil bungkusan itu di dalam rumah anda sebelum anda tiba.
5. Tunggu beberapa hari untuk melihat sama ada penghantaran tiba. Kadangkala pejabat pos akan menandakan bungkusan dihantar sebelum ia sebenarnya diletakkan di rumah anda.
6. Semak mana-mana kamera cincin atau rakaman kamera keselamatan luar untuk melihat sama ada seseorang mengambil bungkusan atau mel dari rumah atau peti mel anda.

Langkah seterusnya

Setelah anda mengesahkan pakej sama ada tidak pernah sampai atau tiba dan kemudiannya dicuri, ambil langkah berikut:

1. Hubungi sokongan pelanggan 7-Eleven dan laporkan item sebagai hilang atau dicuri dan minta penggantian. Sediakan bukti pembelian dan dokumentasi lain untuk menyokong tuntutan anda.
2. Serahkan permintaan kepada USPS untuk menjejaki pakej dan lihat sama ada ia dihantar ke alamat yang salah atau masih dalam transit. Berikan nombor penjejakan yang anda terima dalam e-mel pengesahan penghantaran anda.
3. Jika anda mempunyai bukti bungkusan itu dicuri, hubungi penguatkuasa undang-undang dan failkan laporan untuk cuba mendapatkan semula harta yang dicuri. Berikan penguatkuasaan undang-undang dengan bukti pembelian anda, rakaman kamera keselamatan dan bukti sokongan lain.
   

Apabila penghantaran anda tidak tiba atau dicuri, ia boleh menjadi sangat mengecewakan, tetapi anda mempunyai pilihan untuk membetulkan perkara itu. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan dengan penghantaran, hubungi sokongan pelanggan 7-Eleven .